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不論你同意與否，溝通表達能力已經(jīng)是職場(chǎng)工作的重要能力之一。

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前陣子我在筑招網(wǎng)資訊上開(kāi)了一個(gè)有趣的專(zhuān)欄(歡迎有興趣的朋友們隨時(shí)加入討論呀!)，主題是搜集職場(chǎng)、生活上，大家常常遇到的溝通狀況題，結果意外收到許多回復：開(kāi)會(huì )時(shí)我常常被說(shuō)沒(méi)重點(diǎn)；寫(xiě)信息寫(xiě)很長(cháng)，但對方好像沒(méi)搞清楚要做些什么；明明一件很簡(jiǎn)單的待辦事項，處理了好幾天進(jìn)度都還沒(méi)推進(jìn)?

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上述這些例子，應該讓不少人會(huì )心一笑吧，仿佛看到自己工作時(shí)，身邊的人或是曾經(jīng)遇過(guò)的縮影，的確，職場(chǎng)上大部分問(wèn)題其實(shí)都是出在"溝通"，把事情做好很重要，但是搞定人更重要，很多時(shí)候把人搞定，事情反而自然水到渠成。

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在銷(xiāo)售行業(yè)工作的幾年，我學(xué)到必須抓緊時(shí)間、并且溝通要到位精準，然而進(jìn)入企業(yè)之后，角色反而需要圓滑、溝通要面面俱到，更沒(méi)有所謂的SOP，但是必須不斷的精進(jìn)自己，學(xué)習成為不莽撞、有底線(xiàn)、又能堅守原則的人。

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然而，想知道自己在溝通表達上，究竟大概幾分? 有沒(méi)有"及格"，筑招網(wǎng)小編這邊做了一份簡(jiǎn)單的評估，列出以下5種常見(jiàn)溝通表達問(wèn)題，一題以20分計算，大家一起來(lái)玩看看!

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問(wèn)題1：思考跳躍，沒(méi)有條理

這是最常見(jiàn)的問(wèn)題之一，尤其在口頭溝通時(shí)，常常想到什么說(shuō)什么，使聽(tīng)者迷失方向。思緒太過(guò)跳躍，表達內容也沒(méi)有清楚地連貫在一起，或是表達時(shí)思考的范圍太大，聽(tīng)完還是找不到重點(diǎn)。

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問(wèn)題2：沒(méi)有清楚邏輯

即使有聽(tīng)懂問(wèn)題，在表達時(shí)如果沒(méi)有清楚的邏輯順序，還是容易讓人難以理解甚至產(chǎn)生誤解。

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問(wèn)題3：詞匯太專(zhuān)業(yè)

以職場(chǎng)跨部門(mén)溝通為例，當雙方詞匯或專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不同時(shí)，容易因為資訊程度落差產(chǎn)生溝通問(wèn)題，這常常發(fā)生在專(zhuān)業(yè)人員身上(資訊、軟硬體、法務(wù)、財務(wù)......)等，無(wú)法將專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)用平易近人的方式解釋?zhuān)斐陕?tīng)者無(wú)法理解真正的意義。

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問(wèn)題4：詞匯太少，無(wú)法精準說(shuō)明重點(diǎn)

有時(shí)候，我們會(huì )在溝通中失去重點(diǎn)、過(guò)于冗長(cháng)，或無(wú)法將當下的感受用精準的詞匯快速表達，就是所謂的詞窮，使得聽(tīng)眾難以捕捉到內容重點(diǎn)。

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問(wèn)題5：思考不夠深入，沒(méi)有想法

這個(gè)問(wèn)題可能是因為準備不足，或缺乏對主題的深入理解導致，所以在遇到話(huà)題或狀況時(shí)，較難說(shuō)出具體的內容。

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上述的職場(chǎng)溝通力，你拿到幾分呢? 如果發(fā)現每一個(gè)項目，可能都是目前你所遇到的問(wèn)題，那么非常歡迎上筑招網(wǎng)資訊，不到一杯咖啡的價(jià)值，可以無(wú)限暢讀平臺上的溝通表達能力精選文章，同時(shí)也歡迎和我交流喔!

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一個(gè)人只要把表達技巧學(xué)好，一定能帶來(lái)好運，因為懂表達的人將為自己帶來(lái)自信，而自信就是一種好感吸引力愿我們都走在更好的路上!