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職場(chǎng)上常常面對不同年齡、性別的客戶(hù)，究竟應該如何送禮，才能傳達正確心意呢？年輕上班族薪水不高，又該如何掌握客戶(hù)送禮的眉角呢？筑招網(wǎng)小編教你一招掌握年齡性別客戶(hù)送禮非難事。

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過(guò)去從事健身、舞蹈、表演教學(xué)，后來(lái)投身創(chuàng )業(yè)顧問(wèn)事業(yè)的陳鈴，目前任職青創(chuàng )總會(huì )監事以及BNI商務(wù)引薦平臺董事顧問(wèn)。擁有豐富送禮與收禮經(jīng)驗的她認為，送禮首先要依照對象不同的職位、年齡，甚至性別，來(lái)挑對禮物。

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禮物也要看場(chǎng)合送，陳鈴指出，針對客戶(hù)送禮，分為商務(wù)往來(lái)的特別送禮、年節伴手禮以及與客戶(hù)之間私下有趣聚會(huì )的送禮，可以視為商務(wù)延伸的聚會(huì )，若想要發(fā)展出以商務(wù)為本延伸出去的友誼關(guān)系，可以好好經(jīng)營(yíng)這一區塊。

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針對年齡性別挑對禮物

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針對個(gè)別客戶(hù)送禮，陳鈴指出，依照年齡，可以區分出一些送禮原則。以50歲以上的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，送禮有一定的規范規矩，此時(shí)，水果禮盒會(huì )是不錯的選擇。這些客戶(hù)通常也很重視人際互動(dòng)，因此，可以挑選下午茶咖啡組。

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他們通常也很注重健康和養生，因此營(yíng)養禮盒，例如，橄欖油和南瓜子，也是不錯的選擇。

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50歲以下的中階層主管，就可以選用普及性很高的伴手禮盒，這種禮物的特性是大小通吃。包括，包裝精致的糕點(diǎn)、名特產(chǎn)等禮盒。陳鈴特別提到，商務(wù)往來(lái)于香港時(shí)，發(fā)現香港人相當擅長(cháng)送禮，香港的干貨禮品CP值也非常高，若是有機會(huì )前去香港，可以帶一些回來(lái)備用。

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這類(lèi)禮盒以裝配好的干貨，例如，香菇、杏仁、枸杞為主，屬于健康型的養生禮盒。

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再來(lái)，針對40歲以下較為年輕的主管客戶(hù)，可以挑選高CP值的3C產(chǎn)品，最好能兼顧酷炫外型和功能。另外，商務(wù)人士常用的高級筆、行事本、隨身保溫杯等，都是替換率高且隨時(shí)到得到的東西，都很適合送給這類(lèi)客戶(hù)。

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陳鈴提到，參加某些商務(wù)人士聚會(huì )，有時(shí)會(huì )后有一些交換禮物的場(chǎng)合，這類(lèi)禮品就可以派上用場(chǎng)。陳鈴提醒，禮盒也可以增加禮物價(jià)值，花些心思到文具或家飾用品尋找，皆有禮物外盒和包裝巧思，往往會(huì )獲得意外的效果。

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以性別來(lái)說(shuō)，禮品造型對男性來(lái)說(shuō)，可能相對沒(méi)那么重要，但對女性來(lái)說(shuō)，卻是很重要的一環(huán)。陳鈴舉例，如果要送禮物給50歲以下的粉領(lǐng)族，除了實(shí)用性之外，一定要注意禮品的外型和美觀(guān)。

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也切記不要送一些日常消耗品，或是化妝店垂手可得的物品。

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客戶(hù)送禮不宜過(guò)昂貴年輕人送禮重心意

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針對送給客戶(hù)的水果禮盒，陳鈴提出具體建議，她認為，水果禮盒也分等次，通常人民幣500元以上到1千元的價(jià)位比較合宜。其他像是特產(chǎn)禮盒，也是一般大眾接受度很高的品項。

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另外，客戶(hù)送禮也要注意價(jià)格，不應該送過(guò)于貴重的禮物。陳鈴指出，一般不要超過(guò)2千元，最多不要超過(guò)3千元，過(guò)分貴重會(huì )給人賄賂或是刻意巴結的不當聯(lián)想。

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如果遇到客戶(hù)的開(kāi)幕店慶或是喬遷之喜，最簡(jiǎn)單的就是贈予花束、花籃，同時(shí)附上貼心小卡，以表達祝賀之意。

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提到食品，陳鈴也提醒，生鮮食品具有時(shí)效性，可以表達心意，但是實(shí)際執行時(shí)需要注意不少細節，她分享自身經(jīng)驗，曾經(jīng)想跟朋友分享海鮮類(lèi)食品，沒(méi)想到對方實(shí)際收到時(shí)，已經(jīng)過(guò)了保鮮期，意外打壞了好意。

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不過(guò)陳鈴也曾收過(guò)長(cháng)輩快遞中秋節冰淇淋口味的月餅，讓陳鈴非常驚艷。她說(shuō)，送禮之前，對方詳細詢(xún)問(wèn)過(guò)她何時(shí)在家、有沒(méi)有管理員等問(wèn)題，因為相關(guān)細節掌握得很清楚，所以陳鈴才能吃到新鮮可口的月餅。

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陳鈴說(shuō)，送禮確實(shí)是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)，也可以透過(guò)送禮和收禮的互動(dòng)中，了解對方的人格特質(zhì)。有些人對于人際關(guān)系經(jīng)營(yíng)非常到位，從送禮中，確實(shí)可以看出個(gè)人人脈經(jīng)營(yíng)的蛛絲馬跡。

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陳鈴也提醒年輕人，以年輕上班族的身份，送禮價(jià)格應控制在500到1千元以?xún)?，較為合宜。對方也會(huì )考察其身份，將禮物視為一份心意，不需一味追求價(jià)格。年輕人反倒可以從包裝和提袋等方面作巧思和變化，附上一張手寫(xiě)小卡，也足以表達自己的心意。