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每當涉及到設計院的經(jīng)營(yíng)思路時(shí),設計院的領(lǐng)導往往強調設計業(yè)務(wù)的獨特性。但是,究竟設計院的經(jīng)營(yíng)與其他行業(yè)有何不同呢?讓筑招網(wǎng)小編一起來(lái)探討一下設計院領(lǐng)導們所說(shuō)的是否切實(shí)存在。
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有些設計院院長(cháng)聲稱(chēng):“我們的產(chǎn)品比較特殊,我們的產(chǎn)品是圖紙,也只有我們這樣的設計院才能把圖紙當產(chǎn)品?!?/span>
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然而,以圖紙為產(chǎn)品的情況在國際上已經(jīng)不再普遍。早在20世紀60年代,美國就開(kāi)始實(shí)施EPC總承包模式,將設計、設備采購、施工等整合進(jìn)行,提高效率降低成本。相比之下,我國仍然以傳統的五方責任制為主導,未能迅速轉變。設計院在EPC模式中的貢獻是否令人驕傲,值得深思。
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還有設計院院長(cháng)強調:“我們設計院專(zhuān)業(yè)性強,都是有專(zhuān)業(yè)有文憑的高等人才?!?/span>
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確實(shí),設計院聚集了大量專(zhuān)業(yè)人才,但這并不是獨特之處。各行各業(yè)都有專(zhuān)業(yè)性的要求,從醫生、律師到廚師、建筑工人,都需要專(zhuān)業(yè)知識。在當今社會(huì ),過(guò)多的畢業(yè)生涌入設計領(lǐng)域,但并未提高整體水平。專(zhuān)業(yè)性的強調不能掩蓋行業(yè)內人才水平不斷下降的現實(shí)。
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還有設計院院長(cháng)說(shuō):“我們做設計必須按照規范要求來(lái)做,有國家級規范,有省級規范,還有地方規范,不容易!”
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規范的存在確保了設計的質(zhì)量和安全,但并不是設計院獨有的特點(diǎn)。規范是一代一代人經(jīng)驗的總結,是為了避免重復的錯誤和事故。規范不僅在設計領(lǐng)域存在,在食品、醫療、建筑等各行各業(yè)都有,是社會(huì )運行的基礎。規范并不妨礙創(chuàng )新,反而為創(chuàng )新提供了更為安全的基礎。
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還有設計院院長(cháng)說(shuō):“設計行業(yè)被列為服務(wù)行業(yè),設計就不是拼技術(shù)了,而是拼服務(wù),是跪舔式服務(wù)!”
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服務(wù)行業(yè)有生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和生活性服務(wù)業(yè),設計屬于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),與其他服務(wù)行業(yè)并無(wú)本質(zhì)區別。設計的服務(wù)品質(zhì)同樣需要專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新、高水平的技術(shù)支持。將設計業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化為“跪舔式服務(wù)”是對設計師的不公正評價(jià),忽略了他們的專(zhuān)業(yè)能力和貢獻。
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最后,有設計院院長(cháng)提到:“我們跟別的服務(wù)業(yè)不一樣,我們設計院都是有資質(zhì)許可的!”
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資質(zhì)許可是政府對行業(yè)的管理要求,不僅設計行業(yè)需要,其他建筑相關(guān)行業(yè)也需要。擁有資質(zhì)證書(shū)的企業(yè)更容易獲得客戶(hù)信任,但并不是設計院獨有的優(yōu)勢。有了資質(zhì),只能說(shuō)明符合基本標準,但并不能代表卓越的設計能力和服務(wù)水平。
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總的來(lái)說(shuō),無(wú)論在哪個(gè)行業(yè),經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵都在于雙贏(yíng)原則、誠信原則和價(jià)值原則。設計院并沒(méi)有天生的獨特性,真正的區別在于是否能夠在服務(wù)中體現專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新、高水平的設計能力,以及是否能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需求并創(chuàng )造真正的價(jià)值。設計院的經(jīng)營(yíng)思路,應當著(zhù)眼于提升設計水平、創(chuàng )新服務(wù)方式,而不是依賴(lài)于表面的獨特標簽。
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