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看完上一篇《選擇Offer,五大評估要點(diǎn)剖析》后,相信你已經(jīng)順利選擇好你所想要的offer,并且向對方公司回復接受這個(gè)工作機會(huì )。那么接下來(lái),就要為先前不斷投遞簡(jiǎn)歷或面試的過(guò)程好好地收尾,也就是處于婉拒offer或面試邀約的最后階段。
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世界很大,揮別將可能難以再見(jiàn);世界很小,再見(jiàn)還可能會(huì )再遇見(jiàn)。所以,遇見(jiàn)時(shí),記得要感激;轉身時(shí),一定要優(yōu)雅;揮別時(shí),別忘了微笑。
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不僅僅在離職時(shí),我微笑揮別,在這轉職的最后階段,我也與相遇過(guò)的面試官表達感激,與沒(méi)有緣分的offer或面試邀約好好地說(shuō)聲再見(jiàn)。讓我們試著(zhù)在窄小的產(chǎn)業(yè)圈子里,為自己建立人脈與留下良好的印象吧!
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以下內容,我會(huì )就過(guò)去如何婉拒offer的婉拒信與電話(huà)回復的過(guò)程,來(lái)與大家做一個(gè)分享。
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婉拒offer的前情提要
時(shí)間拉回到去年九月中,我先后拿到了兩個(gè)offer。
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第一家offer先以電話(huà)通知我錄取,同時(shí)與我確認薪資福利的相關(guān)條件是否能夠接受,我當時(shí)是先答應下來(lái),后續用人單位就將錄取通知信寄到了我的信箱當中。
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第二家offer也是以電話(huà)通知,但因為當時(shí)有第一家的offer正在等待確認,所以我也就沒(méi)有當下給予正面回復,但仍如實(shí)告知是因為有其他offer也在評估。對方人資便希望我能在兩天的時(shí)間內給予答復。
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在接到第二個(gè)offer的當晚,我就開(kāi)始進(jìn)行offer的選擇評估,最終敲定選擇第一家的offer。
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做出決定后的回復告知時(shí)機
從當時(shí)第二家人資在電話(huà)中,僅給予我兩天的時(shí)間考慮來(lái)看,公司方也有著(zhù)在招聘人力上的業(yè)務(wù)壓力。因此,我在當晚仔細的評估考慮并做出決定后,隔天上班日的一大早就馬上打電話(huà)給公司人資,并告知自己決定婉拒offer。
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婉拒這個(gè)工作機會(huì ),不代表與這家公司老死不相往來(lái),只是現階段選擇暫不合作而已,若是想給對方留下好印象,前提是也要能為對方公司設想。
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考量到對方人資在等待回復的同時(shí),暫時(shí)沒(méi)辦法去爭取下一位候選人或是繼續招募人才的焦慮心情,我們要盡可能在對方給出offer的考慮時(shí)限內做出決定,并即時(shí)以電話(huà)或是信件明確地告知拒絕。
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回復的溝通渠道
通常收到offer的渠道,不外乎以電話(huà)口頭通知或是發(fā)電子郵件這兩種情況:
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情況一:電話(huà)通知、回電婉拒
若對方人資或面試官是以電話(huà)口頭通知錄取,則在做出決定后,盡快于對方公司「上班日的時(shí)間」,也打電話(huà)回去給通知你的當事人親自口頭告知婉拒。這不僅僅是出于尊重,也能夠保持自己的專(zhuān)業(yè)可信度。
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情況二:來(lái)信通知、回信婉拒、(電話(huà)告知)
如果對方人資或面試官是以電子郵件通知錄取,基于禮貌與尊重,勢必也要在做出決定后的第一時(shí)間回復電子郵件給對方。
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此外,為了避免對方可能因為業(yè)務(wù)繁忙,未能第一時(shí)間接收到你的回復信件,或是避免因為沒(méi)有即時(shí)通知而落人口舌,建議寄出婉拒信后,最好能再打通電話(huà)過(guò)去,確定「通知你的當事人」已有接收到你后續的決定。
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加分的情況:建立人脈與留下好印象
如果通知你錄取的是對方的人資,但在面試期間有收到面試主管的名片,或是與面試主管的連結度不低,建議也要額外告知婉拒offer的決定,并感謝對方的賞識。
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多花一點(diǎn)心力,就能做出與他人的差異,不僅讓面試主管感受到你的慎重,也能為自己留下好的印象,建立繼續保持聯(lián)絡(luò )的機會(huì )。
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電話(huà)回復的說(shuō)法
在打電話(huà)回復前,請一定要已經(jīng)在心里下定好決心,這樣才能把話(huà)說(shuō)滿(mǎn),明確向對方表達婉拒,避免因為有任何考慮或模糊的空間,而給對方帶來(lái)游移不定的困擾。
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以下,我會(huì )就當時(shí)回復電話(huà)給人資,并婉拒offer時(shí)的說(shuō)法進(jìn)行分享:
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充分表達感謝
向對方說(shuō)明自己錄取的職務(wù)名稱(chēng),以及自己的名字與接到offer的時(shí)間(如果考慮offer的時(shí)間較長(cháng),可以稍微幫對方回顧一下)。
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首先表達對于對方公司愿意給予工作與面試機會(huì )的感謝。
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接下來(lái),也要記得感謝對方花費許多時(shí)間與心力進(jìn)行接洽、面談、面試主管對自己的肯定等等,為接下來(lái)的婉拒做好鋪陳。
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明確拒絕,并告知婉拒原因
針對對方提供offer的考慮結果給予明確的答復,讓對方知道自己是經(jīng)過(guò)深思熟慮后才婉拒這個(gè)offer,而不是隨便下的決定。
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接下來(lái),誠實(shí)告知婉拒原因,也就是深思熟慮后的考量是什么,而這個(gè)考量的原因最好是對方難以改變的,且任何可能造成對方聽(tīng)起來(lái)像是在批評的語(yǔ)句都要盡量避免。
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*我當時(shí)婉拒offer的主要考量─與自己的職涯方向較不符、已接受其他家Offer
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第一家offer:公司主軸是(建筑設計院)建筑設計領(lǐng)域。
第二家offer:公司主軸是(鋼結構公司)鋼結構設計領(lǐng)域。(婉拒)
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因為我真正想走的是建筑設計領(lǐng)域,也與過(guò)去的經(jīng)歷與個(gè)人專(zhuān)業(yè)較為相符,因此我后來(lái)決定選擇第一家offer。(明確表達自己的興趣意圖)
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?如果給予的答復不夠明確,或是考量的原因是對方可以去改變的,例如:薪資待遇、工作內容,那么基于公司招募成本的考量,對方可能會(huì )寧愿再多花時(shí)間來(lái)確認你的興趣意圖,厘清卡住的想法,甚至為你爭取更多的待遇。
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如果你已經(jīng)確定要婉拒這個(gè)offer,到頭來(lái)這樣只會(huì )是浪費彼此的時(shí)間,也可能給對方帶來(lái)不好的負面印象。當然,如果只是想拿其他offer當作爭取待遇的談判籌碼,那就另當別論了,但不太建議這樣的作法。
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再次感謝對方的時(shí)間與安排、面試官給予的指導以及公司給予的工作機會(huì ),深刻表達現階段無(wú)法接受這個(gè)offer的遺憾。
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希望未來(lái)仍能繼續保持聯(lián)絡(luò )或合作機會(huì )。
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最后不免俗的留下有關(guān)公司業(yè)務(wù)與招聘方面的正面祝福。
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婉拒信的撰寫(xiě)架構與范例
在打電話(huà)給第二家人資婉拒offer后不久,當天下午,對方面試主管也打了一通電話(huà)過(guò)來(lái)關(guān)心,畢竟也經(jīng)過(guò)兩次面試的緣分,電話(huà)中也向我分享了許多她自身過(guò)去諸多寶貴的經(jīng)驗,我很深刻地感受到對方在用人上的重視以及用心。
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因此,后來(lái)我也另外寄了一封信給這位面試主管,再次表達自己的感謝與婉拒offer的遺憾。以下我會(huì )就當時(shí)寄出的婉拒信為例,提供給大家做一個(gè)參考:
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第一部分:充分表達感謝
基本上,婉拒信的寫(xiě)法就如同電話(huà)回復的方式一樣,只是可以再更為正式、簡(jiǎn)潔且明確。首段內容,可視與人資或面試主管的交集來(lái)做問(wèn)候,并充分表達對方愿意給予機會(huì )的感謝。
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參考示例:
(人資或面試官的姓名&職銜) 您好
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接到您方才來(lái)電真的既感動(dòng)又不舍,深刻感受到您們在用人上的重視,也謝謝您愿意撥冗與我分享您寶貴的經(jīng)驗。
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憶起上周到貴公司參加CRA職務(wù)的面談,也討論了許多關(guān)于公司部門(mén)的理念與愿景,真的很高興能認識您們的團隊,也很榮幸能了解這個(gè)職務(wù),謝謝您考慮錄用我,并感謝貴公司給予的肯定和青睞。
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第二部分:明確拒絕,并告知婉拒原因
這個(gè)段落可以說(shuō)是對方看了會(huì )有些吃味的地方,因此,拒絕原因絕對不要又臭又長(cháng),沒(méi)人被拒絕了還想聽(tīng)一大堆理由,但一定要誠實(shí)且誠懇,讓對方感覺(jué)你真的是經(jīng)過(guò)慎重考慮后所下的決定。
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記得要注意修飾文字,并盡可能婉轉地敘述原因,避免任何負面批評。
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參考示例:
由于目前我已接受其他與個(gè)人職涯規劃更為接近的工作機會(huì ),為藥品臨床研究領(lǐng)域,原因是與過(guò)去的工作經(jīng)歷及個(gè)人專(zhuān)業(yè)較為相符,幾經(jīng)考慮之后,決定婉拒此次聘用。
*請避免以下舉例的可能造成對方聽(tīng)起來(lái)像是在批評的語(yǔ)句(主觀(guān)的評論),盡管覺(jué)得很委婉也是一樣:
個(gè)人與公司的理念較不相符
所求職的職務(wù)可能發(fā)展有限
不太能適應公司的工作環(huán)境
工作內容并不是自己喜歡的
感覺(jué)與面試主管的個(gè)性不合
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第三部分:好好地說(shuō)聲再見(jiàn)
其實(shí)沒(méi)什么訣竅,發(fā)自?xún)刃恼嬲\的感謝與道別的祝福比什么都重要,這樣才是能夠達到好好說(shuō)聲再見(jiàn)的真諦。
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參考示例:
再次感謝您的時(shí)間和考慮,請允許我再次表達對聘用的感激與拒絕的遺憾。我很珍惜有這幾次談話(huà)的機會(huì ),能夠認識您與張副總這么好的前輩,也期盼未來(lái)能夠繼續保持聯(lián)絡(luò ),衷心祝福貴團隊早日覓得良才!
Sincerely,
(自己的名字)敬上
聯(lián)絡(luò )電話(huà):(留下常用手機號碼)
?? E -mail:(留下常用電子信箱)
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后記
每每送出婉拒信的那一刻,我都有一種不斷加深自己對所接受的工作機會(huì )的信念,畢竟這是與多少沒(méi)有緣分的offer或面試邀約道別所換來(lái)的結果,不知道大家在這最后階段是否都有好好地收尾了呢?
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這是一條不可逆的道路,至此,長(cháng)達數個(gè)月的求職之路,對我來(lái)說(shuō)是結束,也是迎來(lái)新的開(kāi)始,在這過(guò)程中的成長(cháng)恍若隔世。
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最后,也許你看了我一整個(gè)系列的分享、也許你只看了其中幾篇,又或許你剛好只看到了這一篇。不論如何,筑招網(wǎng)小編都祝福來(lái)到這里的各位,都能夠順利朝著(zhù)理想中的每一個(gè)里程碑邁進(jìn),打造出美好的職涯藍圖。
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如果想看更多有關(guān)于我在職涯過(guò)程中的經(jīng)歷,歡迎打開(kāi)筑招網(wǎng)求職主題,我在這里分享了許多自身求職方面的資訊,希望你會(huì )喜歡!
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