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想要應聘面試外資公司，需要哪些特質(zhì)？對外資不熟悉的人習慣把所有外資當成非中國企業(yè)的一種選擇，但其實(shí)外資只是一個(gè)統稱(chēng)，美資企業(yè)、歐洲資企業(yè)、日資企業(yè)、韓資企業(yè)的文化都不相同。筑招網(wǎng)小編分析美資企業(yè)欣賞的3種人才特質(zhì)，包括：直接精準的溝通表達、合理充分的展現自信，以及清楚但不失禮的負面表達。

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很多想進(jìn)外資公司的求職者在跟我談完簡(jiǎn)歷修改方向后都會(huì )再追問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題是：那外資公司比較欣賞怎么樣的特質(zhì)呢？面試時(shí)要怎么表現才能讓公司覺(jué)得我很合適？我通常會(huì )從外資公司的分類(lèi)開(kāi)始理清，對外資不熟悉的人習慣把所有外資當成非中國企業(yè)的一種選擇，但其實(shí)外資只是一個(gè)統稱(chēng)，總部在不同國家的外資有著(zhù)差異很大的職場(chǎng)文化，不能一概而論。

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就像很多人會(huì )說(shuō)外資的文化比較開(kāi)放，但日資公司和韓資公司在職場(chǎng)文化以及對階級的講究上都比中國企業(yè)還嚴謹。而即使在西方的文化中，美資企業(yè)和歐洲企業(yè)在溝通表達的直接度上也有不同。因此對外資公司有興趣的求職者應該先理清自己想鎖定的外資是哪些國家的公司，對這些國家的工作文化有初步了解后，才做相對應的求職準備。

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周同近20年的外資公司工作經(jīng)驗中有大約14年的時(shí)間都是在美資公司，因此這篇文章只針對周同個(gè)人比較熟悉的美資公司來(lái)分析。當語(yǔ)言能力和相關(guān)經(jīng)歷都符合招聘的基本門(mén)坎時(shí)，展現以下3種特質(zhì)會(huì )更能在面試及接下來(lái)的工作中獲得欣賞。

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美資公司喜歡的3種特質(zhì)

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1.直接精準的溝通表達－避免可能、應該、好像

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在《文化地圖》這本書(shū)里提到，美國是采用最低情境溝通方式的國家，意思是在美國的溝通文化里會(huì )先假設談話(huà)對象和自己沒(méi)有太多的共同背景，因此在對話(huà)中需要直接且清楚的提供信息確保對方能完全明白。

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身為美國人的作者提到，他從小學(xué)到的最佳報告結構就是先文章開(kāi)頭告訴別人接下來(lái)要說(shuō)什么，接著(zhù)說(shuō)明這件事，最后總結以上說(shuō)明的事，這其實(shí)就是在美資公司工作過(guò)的人常提到的把結論放在前面。這一點(diǎn)和東方人習慣的溝通方式很不同。

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在過(guò)去面試候選人的經(jīng)驗中，我發(fā)現很多國內的求職者習慣依照時(shí)間順序來(lái)敘述自己的經(jīng)歷，有時(shí)候還會(huì )不自覺(jué)的使用原公司里的內部語(yǔ)言和簡(jiǎn)稱(chēng)，不僅不容易理解，也容易讓人失去耐心。

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那怎么樣才能做到直接且精準的表達呢？我認為有兩個(gè)技巧可以刻意訓練，一個(gè)是減少模棱兩可的用詞；另一個(gè)則是套用美國人習慣的內容結構。

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周同在剛進(jìn)入美商公司的時(shí)候，發(fā)現自己說(shuō)的話(huà)常常被主管反問(wèn)，當他說(shuō)有人反應這么做可能不行的時(shí)候，主管會(huì )反問(wèn)有人是誰(shuí)？是有可能不行，但可以試一試？還是就是不行？。我們的文化中很習慣用可能、應該、好像等詞匯來(lái)為后續的變化保留空間，但在美資公司的文化中這些用詞會(huì )讓人感覺(jué)你不是很清楚知道情況。因此在美資公司工作的期間，周同很刻意的訓練自己盡量減少使用這樣的詞匯。

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在內容結構的部分，周同以面試中常被問(wèn)到的這個(gè)問(wèn)題能否請你分享一個(gè)過(guò)去工作上的成功案例來(lái)舉例。

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大部分的人回答這個(gè)問(wèn)題的方式會(huì )是：

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那是一個(gè)我在2020年負責的項目，當時(shí)我才剛進(jìn)公司，正好因為…所以這個(gè)案子就由我來(lái)負責。我一開(kāi)始做了……中間做了……后來(lái)又做了…….結果是……。

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而比較符合美商文化的表達方式會(huì )是：

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我要分享的是我在2020年負責的項目，這個(gè)項目當時(shí)為公司帶來(lái)xx千萬(wàn)的業(yè)績(jì)，是我在這家公司期間最自豪的一個(gè)績(jì)效。當時(shí)的背景是……我負責的主要工作項目是……最后能產(chǎn)出績(jì)效的關(guān)鍵是……我在當中最被認可的能力是……因此這是目前職業(yè)生涯中最讓我感到自豪的一個(gè)案例。

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先文章開(kāi)頭讓別人知道接下來(lái)會(huì )聽(tīng)到的案例有什么價(jià)值，再講述多一點(diǎn)細節，最后總結因為哪些績(jì)效和能力的展現，讓這個(gè)項目成為你最值得分享的案例。

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2.充份但合理的展現自信，從容說(shuō)出自己的見(jiàn)解

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不管是在美資公司的面試或在日常工作中，即使是初級職位的人，都常有被邀請發(fā)表看法的機會(huì )?？赡苁窃?xún)問(wèn)你對產(chǎn)業(yè)、對目前市場(chǎng)的看法，也可能是請你說(shuō)說(shuō)未來(lái)的職業(yè)生涯目標。

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沒(méi)有美資公司工作經(jīng)驗的人在面對這樣的情境時(shí)往往會(huì )走向兩個(gè)極端，要不就是基于從小的文化教養，極度謙虛地說(shuō)自己的經(jīng)驗還不足，目前只有一些粗淺的看法請大家多指教；要不就是相信在外資主要看個(gè)人包裝這一套，假裝自己很懂而大大的吹噓一番。

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太過(guò)謙虛會(huì )讓人質(zhì)疑能力不夠，太過(guò)吹噓也會(huì )讓人感覺(jué)很虛，比較好的做法是當被邀請針對某個(gè)議題發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，從容的說(shuō)出自己在現階段能有的見(jiàn)解。

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例如：當一個(gè)初階人員被問(wèn)到對市場(chǎng)趨勢的看法時(shí)，可以先表明自己目前主要負責的是執行面的工作，因此會(huì )以執行面的觀(guān)察來(lái)做切入，接下來(lái)再清楚陳述自己的觀(guān)點(diǎn)。除非本來(lái)就已經(jīng)很有想法，不然作為一個(gè)初階人員不需要為了表現自信硬著(zhù)頭皮大談自己還看不太懂的趨勢。能根據自己的角色有條理且不卑不亢的表達意見(jiàn)就非常得體了。

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3.立場(chǎng)清楚但不失禮的負面表達，把不認同的重點(diǎn)放在事

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我曾經(jīng)看過(guò)一些人在和美國同事溝通時(shí)會(huì )用過(guò)于直接的方式來(lái)表達不同的意見(jiàn)，他們常使用的句型是“I disagree with you”或“I don’t think you are right”，簡(jiǎn)單粗暴，但往往會(huì )讓跟他們對話(huà)的美國同事尷尬的愣上幾秒鐘。詢(xún)問(wèn)這些人為什么不加修飾的這么表達，他們會(huì )說(shuō)：美國人不是都很直接嗎？他們應該能接受吧？我想這也許是大多數人對美國人及美資公司文化的誤解。

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《文化地圖》這本書(shū)中提到，雖然美國人是采取直接、明確的溝通表達方式，但在需要給予負面回饋的場(chǎng)合里會(huì )變得沒(méi)這么直接，傾向用正面的話(huà)語(yǔ)來(lái)帶出負面的回饋，這跟個(gè)人在美資公司受到的培訓是相吻合的。

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在工作上，當我們需要表達不同意見(jiàn)時(shí)，通常會(huì )使用的句型是：

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“I agree with the point about…but I have a different view on…”

我認同某一點(diǎn)，但對于另一點(diǎn)我有不同看法

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“I am not sure whether I agree with your points”

我不確定是不是認同你的觀(guān)點(diǎn)

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個(gè)人不認同某件事的立場(chǎng)仍然是清楚的，但會(huì )把不認同的重心放在事而非人，且會(huì )先讓別人知道他所表達的意見(jiàn)中有我認同之處，接著(zhù)才說(shuō)出看法不一樣的地方。

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在業(yè)界和不同人的互動(dòng)中，我們?？梢愿杏X(jué)出哪些人是美資公司背景而哪些人不是，關(guān)鍵就在于上面提到的這幾個(gè)外在表現的表達方式，而這些特質(zhì)都是能刻意訓練出來(lái)的。想應聘外資公司的求職者如果能在準備面試時(shí)多留心調整自己的表達方式，就有機會(huì )增加面試官對你的好感度。