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當主管或領(lǐng)導時(shí),稱(chēng)贊并不是件容易的事,表達自己的感謝更是困難,特別對象是一同工作的伙伴們;但若能適時(shí)表達對其的贊賞將有助于大幅改善關(guān)系、激勵彼此向前,更能在工作上合作無(wú)間、提升團隊效率。因此,該怎么把贊賞的心意傳達到進(jìn)下屬心坎里,或許可以參考筑招網(wǎng)小編分享的10種作法。
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現代的辦公室文化較過(guò)去來(lái)的開(kāi)放、輕松,辦公氣氛不再充斥著(zhù)高壓、肅殺氣息,取而代之是更多的同事、主管間互動(dòng)、交流、溝通,因此不論是平輩間、上司下屬間的相處,若能適時(shí)的表達自己的心意,將能更快速的拉近彼此的距離,取得好感。
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但是,若每天相處都不斷在表達您對他們的重視與感謝,則會(huì )讓人感到厭煩,也會(huì )讓人覺(jué)得只是空口白話(huà);適時(shí)的透過(guò)特殊節日或慶典的小驚喜、感謝信能讓工作中的關(guān)系更緊密,主管若對下屬更定期表達贊賞,讓他們感受到實(shí)質(zhì)關(guān)心、增進(jìn)工作中的幸福感,將更能激勵團隊繼續專(zhuān)注于工作。
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以下是筑招網(wǎng)小編依據各行業(yè)專(zhuān)家的建議,整理出的辦公室最佳的10種表達贊賞作法,透過(guò)這些意想不到的表達,應該是最能讓人感受誠意的作法哦!
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1.稱(chēng)贊工作做得真好
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很簡(jiǎn)單、也很純粹,但是也是最直接有效的作法。
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不論職銜與位階高低,所有的職員都是領(lǐng)薪酬為公司效力,因為工作上有所表現而獲得稱(chēng)贊是人人都喜歡的結果,只是當主管在贊賞下屬的工作表現時(shí),要注意頻率的掌握,以及要有具體贊揚的事項,才可以避免最后員工誤以為那些贊賞因過(guò)于頻繁出現,而認為只是主管的口頭禪、并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)意義。
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建議作法是:主管們可以花點(diǎn)時(shí)間說(shuō)明細節,讓員工感受到你注意到他們在小細節的付出,把類(lèi)似你做得很好這種話(huà),變成我看到你有注意到這次項目當中的異常數字,我對你這樣的細心感到很贊賞。
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2.真誠的說(shuō)句謝謝
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沒(méi)有人會(huì )討厭有禮貌的人,表達感謝之意的謝謝不止是社交禮儀的必備話(huà)語(yǔ),也是表達對員工贊賞的最佳用詞,適時(shí)的感謝同仁們的辛勤工作與貢獻,不但能讓他們直接感受到溫暖,更大的重點(diǎn)是能打造出一個(gè)客氣、禮貌、文明,而且愿意把感謝說(shuō)出口的工作場(chǎng)所,實(shí)現給予者精神。
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3.了解伙伴的興趣
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除了工作之外,每位工作伙伴都有自己的嗜好和休閑興趣,適時(shí)的深入了解,并主動(dòng)發(fā)起討論,讓其感受到被重視與關(guān)心,通常也有助于快速拉近彼此的距離。
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常見(jiàn)的示例是和工作伙伴討論一些休閑話(huà)題,例如:球賽、電影、娛樂(lè )新聞、美食、旅游景點(diǎn)……等等,如果您能記住團隊成員彼此的喜好,不論是延伸話(huà)題或是在給予他們一些驚喜禮物時(shí),都能夠更精準的打動(dòng)人心。
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4.贈送個(gè)性化禮物
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延續上一點(diǎn),如果您知道團隊伙伴的興趣,在挑選個(gè)性化禮物時(shí),就具備強大的情報優(yōu)勢,很容易就能送禮送到人的心坎里,透過(guò)這些個(gè)性化禮物表達對他們工作表現的贊賞,也是一種相當實(shí)際的作法。
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禮物不一定要貴重,即便只是一張問(wèn)候的小賀卡、小禮品,也能觸動(dòng)人心,讓伙伴感覺(jué)你們之間不是只有公事,增添更多人與人之間的溫暖情感。
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5.提供靈活的計劃
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所謂靈活的計劃,是指您可以利用適當的職權,給予員工一些方便的自由,借此表?yè)P他們在工作上的卓越成績(jì),例如簡(jiǎn)單的下午茶聚會(huì )、午間員工聚餐,或是在上班日舉辦能夠凝聚團隊、又兼具休閑放松的活動(dòng),借此激勵團隊的士氣。
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若您的職權夠大,甚至能提供員工彈性一些的上下班時(shí)間,或是自由度更高的上班空間,讓團隊感受到您對他們工作成果的滿(mǎn)意,以及信任。
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6.提供經(jīng)濟紅利
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幾乎不會(huì )有人反對這種贊賞方式:給予激勵獎金、年終分紅、禮券、或是加薪。絕對有效、而且不需要花太多的包裝方式,只要告訴工作伙伴:因為你的表現良好,所以公司決定提供你一筆獎金。效果會(huì )非常顯著(zhù)。
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缺點(diǎn)是這個(gè)贊賞方式的給予方式并不由人,通??捎龆豢汕?。
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7.透過(guò)聚餐來(lái)拉近彼此距離
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利用員工的生日,或是項目完美落幕的時(shí)候,聚集團隊成員召開(kāi)一場(chǎng)特殊餐會(huì ),選擇較特別、適合團體聚餐的餐廳,或是利用辦公室空間訂些外賣(mài)餐食,透過(guò)聚餐的方式來(lái)凝聚團隊,并且在席間表達對伙伴們的感謝,也是非常好的作法。
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切記,別在聚餐中談?wù)摴?,就算要談,也只談那些已?jīng)完成、值得贊揚的案子。
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8.創(chuàng )造有趣的辦公室傳統
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有些辦公室會(huì )建立起屬于自己的特殊傳統,如固定每次項目結案后的隔周一是聚餐日,或是團隊分享日,大家可以帶自己推薦的下午茶點(diǎn)來(lái)分享;又或是固定周五下午是團建日,舉行桌游聚會(huì )或是讀書(shū)會(huì ),讓大家既能適時(shí)抽離公事,又能借此這些傳統來(lái)維系彼此的團隊感情,而在這些非正式的場(chǎng)合中,也比較容易讓主管想傳達的心意送到同仁心中。
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9.帶來(lái)一些小驚喜
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可能有些主管對于辦公室的下午茶、伴手禮文化嗤之以鼻,覺(jué)得不該在工作場(chǎng)域追求那些小確幸,但不可否認的是員工確實(shí)有可能因為您精心準備的小蛋糕、手工餅干、團購商品,甚至只是一張圣誕卡、賀年卡,感到被撫慰,更樂(lè )意為您貢獻效勞。
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這些小驚喜伴隨著(zhù)您的贊賞,能夠讓工作伙伴確實(shí)感受到禮遇。
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10.提供持續進(jìn)步的機會(huì )
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其實(shí)這是最有助于提升員工職涯的作法,在工作表現獲得激賞評價(jià)之后,安排他們直接參與培訓,用最實(shí)質(zhì)的方式提升他們在組織中的地位,顯示公司有看見(jiàn)同仁們的努力,而且給予肯定、由此投入資源的方式將他們視作關(guān)鍵人才培養。
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特別是有一些限定是公司重要成員、業(yè)界的重要聚會(huì ),若這些員工能夠獲得指名參加,將是非常重要的肯定,也是向其表達:你做得很好,我們非??隙愕暮梅绞?。
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許多現代的領(lǐng)導帶人心法,都會(huì )建議主管多加活用贊賞來(lái)取代嚴厲的要求,善用激勵法能夠讓團隊維持正向的氣氛,也能建立融洽的辦公室文化,確實(shí)是主管的一門(mén)必修課程。
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