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假如每位學(xué)生在期末考結束后，都必須上臺大聲宣告自己預測的期末考分數，你認為會(huì )發(fā)生什么事？

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實(shí)驗證實(shí)，公開(kāi)宣布自己的預測分數時(shí)，男學(xué)生往往會(huì )美化自己的成績(jì)，例如公開(kāi)宣告時(shí)，男學(xué)生會(huì )說(shuō)自己得了八十分，但寫(xiě)在匿名紙條上的分數卻只有七十分。女學(xué)生則剛好相反：她們在公開(kāi)場(chǎng)合宣布的預測成績(jì)多半是較低的數字─如果她們認為自己應該可以拿到九十或一百分的話(huà)，在公開(kāi)場(chǎng)合里，她們會(huì )說(shuō)自己大概只能拿個(gè)八十分。

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原因在于，在教養小孩的過(guò)程中，比起男孩，女孩被灌輸善良品行的比例更高。舉例來(lái)說(shuō)，女性會(huì )這樣解釋貶低自己績(jì)效的行為：我只是不希望那些考得比較差的人難受。而且，如果我公然預測自己應該考得不錯，聽(tīng)起來(lái)不就很像炫耀嗎？更何況，如果我真正的成績(jì)比預期的還糟，那有多尷尬??？一定會(huì )有很多人在背后嘲笑我。

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不平衡的同理心：阻礙善良好人在職場(chǎng)成功的因素

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總是花心思幫助別人，卻沒(méi)有花足夠的心思幫助自己，這是種本末倒置的行為。當自己出于細膩的心思、不想傷害同學(xué)的感受，因此低報自己的成績(jì)時(shí)，同學(xué)們卻堂而皇之地出于自負心態(tài)，將自己難看的成績(jì)美化了。兩者同時(shí)發(fā)生的結果，導致了事實(shí)的雙重扭曲。一位原本認為自己能拿到八十分的女學(xué)生，在團體面前丑化了自己的成績(jì)，說(shuō)自己只會(huì )拿到七十分；另一位原本考試成績(jì)只有六十五分的男學(xué)生，則選擇在團體面前美化自己的成績(jì)，說(shuō)自己能拿到七十五分。如此一來(lái)，彼此成績(jì)的差異，就從男同學(xué)事實(shí)上落后十五分，戲劇性地變成了男同學(xué)領(lǐng)先五分。

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在這場(chǎng)考試里，丑化自己成績(jì)的女同學(xué)們尚且還能得到寬容的對待，畢竟老師會(huì )以客觀(guān)的標準來(lái)評定學(xué)生作答的成績(jì)。但在往后的職涯里，哪有什么公平客觀(guān)的標準來(lái)評論成功與績(jì)效呢？我們舉幾個(gè)例子來(lái)看：

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1.當一個(gè)人在共同會(huì )議上提出想法時(shí)，大家會(huì )依什么標準來(lái)評斷其價(jià)值？

2.當一名求職者投遞簡(jiǎn)歷時(shí)，有什么公平客觀(guān)的標準能衡量此人是否真能勝任這個(gè)職位嗎（求職者可能只是假裝自己勝任）？

3.衡量一項項目的執行是否成功時(shí)，是依照什么標準來(lái)評量？

4.一名員工今年是否值得加薪，可有什么中立的評分系統來(lái)評斷？

5.顧客對你留下的細微印象與對服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度，是怎么評定的呢？

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事實(shí)是：職場(chǎng)上的成功與否，往往取決于非客觀(guān)因素，也就是主觀(guān)的印象─你的主管在主觀(guān)上對你留下怎樣的印象。倘若他對你并沒(méi)有清楚的印象，那么便會(huì )自動(dòng)篩選出一幅他認為最符合你的模樣。職場(chǎng)上的成功并不完全來(lái)自于你實(shí)際獲得的績(jì)效，反而大多來(lái)自于你所創(chuàng )造的形象表現出來(lái)的樣子。你實(shí)際的表現不過(guò)占其中很小一部分而已，絕大部分取決于你多會(huì )推銷(xiāo)自己，以及你與決策者之間的關(guān)系有多親近。

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換句話(huà)說(shuō)，自我形象營(yíng)造遠勝于勤勞工作，而良好的人際關(guān)系也遠比你是否滿(mǎn)足職務(wù)條件更重要。如果你也曾在心里默默問(wèn)過(guò)千百回：為什么每次升職加薪的，都是那些吹牛大王？現在你應該明白為什么了！

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現實(shí)世界中，公司里的那些管理階層每天都忙得團團轉的，使得他們根本很少有空去注意自己的員工。至于主管們如何了解員工的工作事跡─其實(shí)大多數只是聽(tīng)說(shuō)，而且組織越龐大的公司越是如此。一名員工是不是績(jì)效創(chuàng )造者，完全取決于他如何描述自己的工作成果。成功的故事將吸引成功的到來(lái)。這就好比教授們在聽(tīng)完學(xué)生們的預測后，直接宣布：我們干么要批改所有考卷呢？干脆照同學(xué)們剛剛公開(kāi)宣布的預測成績(jì)來(lái)打分數吧！

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這也是善良好人在職涯上常常停在原地不動(dòng)的原因：他們總是太過(guò)謙虛、慣于丑化自己的功績(jì)，而且從來(lái)不愿意讓別人覺(jué)得難堪不好受。

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不久前，項目管理師安奈特.貝爾仙才告訴我，在某一個(gè)大型會(huì )議中，她才對一位明顯準備得相當糟糕的同事大發(fā)脾氣：他在大家面前引用了一堆錯誤的數據、做了一堆錯誤的解釋。但我并沒(méi)有當眾糾正他。要是我真的這樣做的話(huà)，那不就是公然污辱他了嗎？明明是個(gè)可以透過(guò)專(zhuān)業(yè)讓自己發(fā)光發(fā)熱的大好機會(huì )，但安奈特竟然讓它就這樣溜走。她想保護那位同事，但從他糟糕的簡(jiǎn)報準備來(lái)看，他顯然不值得安奈特如此做；更何況，如果今天情況反過(guò)來(lái)，我相信這位同事絕對會(huì )趁機對安奈特大加撻伐，且毫不猶豫地踩在安奈特的痛點(diǎn)上，好讓自己能贏(yíng)得眾人的掌聲。

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而未選擇當眾糾正同事的安奈特，只是讓自己在會(huì )議里顯得跟同事一樣差勁，因為她放棄了機會(huì )彰顯自己的專(zhuān)業(yè)，同時(shí)她的沉默也讓自己形同隱形人般無(wú)足輕重。猜猜看，在主管眼里，哪一種行為才是值得嘉許的行為？