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對組織而言，多加了一名人力，明明應該是多一位生力軍才是，如今卻多了一位反抗軍。

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社會(huì )新人亮亮今天第一天報到，在單位主管小鐘的帶領(lǐng)下，簡(jiǎn)單介紹給組內同仁相互認識后，亮亮的新工作挑戰，就正式展開(kāi)了。所有工作事項都還很生疏又陌生，像個(gè)蒙著(zhù)眼的小孩似的，一步一步都需要由前輩帶領(lǐng)與引導。

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小鐘很親切地說(shuō)「把A產(chǎn)品市場(chǎng)調查數據，統整出報表，并初步擬出行銷(xiāo)活動(dòng)。不會(huì )的話(huà)，就去請教小瑜，這個(gè)之前我教過(guò)她怎么做了…」「對吧？小瑜?！?/span>

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此時(shí)卻看見(jiàn)小瑜臉色凝重，很不以為然的口氣回答一聲「喔?！?/span>

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亮亮緩緩向小瑜后，小瑜面帶微笑機靈地說(shuō)：「以后你的行銷(xiāo)活動(dòng)，記得都要做兩份喔?！?/span>

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亮亮驚訝又好奇地問(wèn)：「呃…這是什么原因呢？」

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「因為主管時(shí)常不懂業(yè)主要什么，要求你做出來(lái)的內容，到跟業(yè)主報告時(shí)，一切肯定都要大幅修改。但你現在剛進(jìn)來(lái)，在毫無(wú)招架力情況下，勸你還是以這樣方式進(jìn)行，不然你可是怎么加班都加不完，還可能搞得兩邊不討好喔?！剐¤ひ赃^(guò)來(lái)人之姿，語(yǔ)重心長(cháng)地說(shuō)著(zhù)。

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亮亮此時(shí)更疑惑了，但是心想，如果這么努力，總能討好一邊吧。

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座位在旁邊的瑋哥，似乎看出亮亮的疑惑，便輕松地說(shuō)「喔……因為假如主管被業(yè)主罵，他只會(huì )說(shuō)是你做不好所造成的，一切過(guò)錯完全推向你，毫不保留喔?！?/span>

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就這樣，主管小鐘的領(lǐng)導力及待人處事的能力，就在新人報到還未超過(guò)8小時(shí)的情況下，已快速瓦解。

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亮亮從那一天起，便開(kāi)始處處提防小鐘交辦給她的所有工作事項。

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對組織而言，多加了一名人力，明明應該是多一位生力軍才是，如今卻多了一位反抗軍。

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而主管小鐘到底是如何領(lǐng)導組織，導致今天如此不團結的局面呢？原來(lái)是他：

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1、不喜歡傾聽(tīng)自己組員的意見(jiàn)，所有流程都得按照他的作法進(jìn)行。小到執行工作所面臨的問(wèn)題，大到與業(yè)主期望成果的落差等，總是執著(zhù)中帶點(diǎn)一意孤行的意味。

2、面對業(yè)主的責難與批評，第一時(shí)間不是保護自己組內同仁、相信自己組內同仁，而是把所有錯誤推向自己組內同仁，來(lái)確保組織與業(yè)主間關(guān)系的融洽。

3、訂定所有企劃案的目標時(shí)，總是猶疑不定、能拖則拖，使得組員感受不到主管的魄力與決策能力。

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這是主管小鐘失去「民心」的幾項原因，但最后總結是──

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今天若你／你是主管，新進(jìn)人員第一眼所感受的「領(lǐng)導力」，絕對不會(huì )出自于你本人，因為職場(chǎng)位階，造成你們有所隔閡。

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反而是「組內同仁對于你的看法」，才是判定你是否真正有領(lǐng)導力的依據。

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這樣，身為主管的你，知道該怎么做了嗎？