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企業(yè)選才時(shí)最怕碰到草莓族、媽寶型的求職者,單從簡(jiǎn)歷簡(jiǎn)介無(wú)法做判別,所以人資單位只能透過(guò)面試,在短時(shí)間內辨識出你是不是個(gè)媽寶。但是,如果碰到善于偽裝的求職者,又該如何看出真面目呢?
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通常人資單位收到眾多簡(jiǎn)歷后,會(huì )根據基本條件、工作經(jīng)驗要求等做初步篩選,接著(zhù)安排面試。有些企業(yè)在面試之前,會(huì )要求做個(gè)性測驗,主要的目的是希望了解求職者工作的穩定度、主動(dòng)性、合作性、企圖心、思考能力,溝通能力等。最后面試官就可以參考個(gè)性分析,來(lái)增減面試的提問(wèn)。
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阿波研究生畢業(yè)后,透過(guò)媽媽朋友介紹進(jìn)入公司,待了近兩年時(shí)間,目前是個(gè)系統工程師,和另一位同事共同負責系統維護。最近主機常因過(guò)載當機,需經(jīng)常加班處理問(wèn)題,另一負責同事看阿波是只菜鳥(niǎo),所以把工作全丟給他,下班時(shí)間一到就不見(jiàn)蹤影,讓阿波萌生離職念頭,想轉職為程序工程師。但想到這份工作是透過(guò)關(guān)系而來(lái),深怕離職會(huì )被媽媽責備,于是他決定自己先投簡(jiǎn)歷試試。
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沒(méi)想到才過(guò)沒(méi)幾天,阿波就接到面試通知。個(gè)性有點(diǎn)靦腆、沒(méi)有正式面試經(jīng)驗的他,感到緊張不自在,為了不影響現在的工作,他特別請求面試單位能安排平日午休時(shí)間。另外,他利用幾個(gè)晚上時(shí)間,請求妹妹幫忙,兩人在家偷偷演練可能的面試提問(wèn)。
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其實(shí),面試官收到求職者履歷后,大致上已了解個(gè)人背景、學(xué)經(jīng)歷,透過(guò)一對一面試是希望進(jìn)一步了解求職者的溝通思考能力、臨場(chǎng)反應;同時(shí),用人單位可以針對專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行更深入了解。
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面對面試官5大重要提問(wèn),新人一定要事先準備、演練!
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提問(wèn)一:了解求職者人際交往、溝通能力
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面試官:你好,很高興你今天抽空過(guò)來(lái),主要想請你介紹自己、聊聊目前工作狀況。
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這時(shí)阿波要面帶微笑、禮貌地回答:不好意思占用您午休時(shí)間,很高興能有機會(huì )參加面試,我兩年前取得電機電子碩士學(xué)位,畢業(yè)后在A(yíng)公司擔任系統工程師,主要負責主機系統維護、公司客戶(hù)數據更新維護。除此之外,我在研究所參與過(guò)企業(yè)項目,也協(xié)助教授學(xué)術(shù)研究報告。
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阿波很聰明,一開(kāi)始就先跟對方道歉占用午休時(shí)間,并表達感謝面試機會(huì ),謙虛有禮態(tài)度可以贏(yíng)得好的第一印象;另外,自我介紹時(shí)專(zhuān)注在專(zhuān)業(yè)和工作經(jīng)驗,是個(gè)正確的說(shuō)法。面試官最怕遇到滔滔不絕的求職者,從求學(xué)講到生活、興趣。
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提問(wèn)二:考驗求職者專(zhuān)業(yè)、問(wèn)題解決能力
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面試官:你主修電子,畢業(yè)后第一份工作還不到兩年,而且是做系統維護,為什么你認為適合程序工程師這個(gè)職位的要求?
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這時(shí)阿波深呼吸、用自信語(yǔ)氣回答:除了現在將近2年工作經(jīng)驗外,念研究所時(shí),我同時(shí)輔修許多程序語(yǔ)言,例如C語(yǔ)言、網(wǎng)絡(luò )常用JAVA、SQL、PYTHON等,希望加強自己在信息工程方面的知識;另外,我曾參與A公司APP開(kāi)發(fā)項目,協(xié)助程序撰寫(xiě)和測試。
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其實(shí),有些人即使工作5年了,因為懶散不求上進(jìn)學(xué)習,工作質(zhì)量、績(jì)效都遠不如只有2年經(jīng)驗的后輩。雖然阿波不是本科生,但他自己進(jìn)修相關(guān)課程,并舉出實(shí)際參與企業(yè)開(kāi)發(fā)案例來(lái)證明他的實(shí)力。
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提問(wèn)三:考驗求職者主動(dòng)性、執行力、溝通能力
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面試官:我們過(guò)去曾雇用碩士生,通常他們有很好的構想,但執行力不足,也不太能和同事溝通,可以聊一下你在這方面的經(jīng)驗嗎?
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阿波稍為想了幾秒,有條理地回復:舉兩個(gè)例子,在學(xué)校時(shí)我會(huì )主動(dòng)擔任系上干部,協(xié)助系主任、教授交辦的學(xué)術(shù)項目,我負責和贊助企業(yè)主辦人做日常溝通,結案時(shí)安排簡(jiǎn)報制作、發(fā)表活動(dòng)的規劃;另外,現在我和另一位同事負責主機系統維護、公司、客戶(hù)資料更新,因為我是新進(jìn)人員,所以我會(huì )主動(dòng)完成大多數的工作,如果碰到問(wèn)題或不清楚地方再請教同事。
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顯然阿波是有備而來(lái),用實(shí)際案例說(shuō)明,除了可以解除面試官的疑慮,又再次證明自己的實(shí)力。
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提問(wèn)四:考驗求職者臨場(chǎng)反應能力
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面試官:很多人都認為現在七八年級世代是草莓族無(wú)法承受壓力,你有什么看法?
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阿波笑笑地說(shuō):有聽(tīng)過(guò)這樣的批評,我想每個(gè)人都有不同的成長(cháng)、教育背景,學(xué)經(jīng)歷也不同,我父母都是公務(wù)員,從小我和妹妹接受比較嚴格保守的管教方式,研究所學(xué)費是我用勤工儉學(xué)的方式完成的,所以我應該不適用這種的世代比喻。
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阿波沒(méi)有采取敵對、負面說(shuō)詞反駁面試官的質(zhì)疑;相反地,他用自己的成長(cháng)背景、勤工儉學(xué)經(jīng)歷,完美地證明他不是顆草莓,他又為自己贏(yíng)得很多分數。
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提問(wèn)五:確認求職者是否為適合人選
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面試官:雖然你在學(xué)校曾學(xué)過(guò)很多程序語(yǔ)言,但程序開(kāi)發(fā)實(shí)務(wù)經(jīng)驗不多,你如何證明你可以勝任這個(gè)職位?
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阿波再次用自信語(yǔ)氣回答:除了剛才舉例曾參與A公司APP開(kāi)發(fā)項目,協(xié)助程序撰寫(xiě)和測試外,我幫妹妹架設她的拍賣(mài)網(wǎng)站,為了賺些零用錢(qián),我也曾寫(xiě)過(guò)搶票程序;我認為信息工程、程序語(yǔ)言發(fā)展是非??焖俚?,現在我也在學(xué)習云端相關(guān)的程序;以我目前擁有的程序開(kāi)發(fā)能力,加上快速學(xué)習力,只要有機會(huì )加入貴公司,我相信在很快時(shí)間內,我就能熟悉業(yè)務(wù),并做出貢獻。
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一箭雙雕的回答方式,阿波除了再次用實(shí)際例子來(lái)驗證自己的實(shí)力,同時(shí)強調他快速學(xué)習能力、未來(lái)發(fā)展潛質(zhì)。
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有人說(shuō),職場(chǎng)如戰場(chǎng),如此形容可能有點(diǎn)夸張,的確工作職場(chǎng)就是一個(gè)社會(huì )縮影,同事們來(lái)自不同年代、不同家庭背景、不同學(xué)經(jīng)歷,但大家的工作目標都是希望能被重用、被提拔,有好的職涯發(fā)展。如果你無(wú)法承受壓力,不想與人競爭,也不求創(chuàng )新改變,很快就會(huì )被淘汰。
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