?我全力支持心理安全感，但我不是老板，有什么我可以做的嗎？

雖然說(shuō)組織領(lǐng)導者、項目經(jīng)理、部門(mén)負責人等所謂的「老板」，在制定工作場(chǎng)所的期望和行為上，確實(shí)扮演舉足輕重的角色，但是任何人對于心理安全感的建立都可以貢獻一份心力。有時(shí)候，你要做的只是問(wèn)一個(gè)好問(wèn)題。這確實(shí)是一個(gè)不錯的起點(diǎn)。

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如何讓團隊協(xié)作更有效率？打造「心理安全感」的空間讓下屬暢所欲言

一個(gè)好的問(wèn)題可能是出于真正的好奇心，或是因為渴望給某人發(fā)聲的機會(huì )。問(wèn)題熱切渴望答案，因而創(chuàng )造了一種空白、給予某人發(fā)聲的機會(huì )。尤其當問(wèn)題是針對個(gè)人時(shí)（而且是用一種能夠傳達好奇心的方式來(lái)表達），一個(gè)小的安全區就會(huì )自動(dòng)出現。透過(guò)提問(wèn)，你就傳達出「我對你要說(shuō)的話(huà)很感興趣」的信息。這樣一來(lái)，你就創(chuàng )建了一個(gè)安全的空間，可以鼓勵某人或是很多人提供想法。

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此外，無(wú)論是否提出問(wèn)題，你都可以選擇積極聆聽(tīng)他人的言論，而且在響應時(shí)表現出你對他說(shuō)的話(huà)感興趣，同時(shí)根據他們的想法來(lái)響應，或是給予回饋意見(jiàn)，透過(guò)這些來(lái)建立心理安全感。真正的聆聽(tīng)可以傳達尊重，而且可以產(chǎn)生微妙的力量，加強成員的信念，讓他們知道他們的完全自我是受到歡迎的。但是請注意，這并不意味著(zhù)你必須同意某人所說(shuō)的話(huà)；甚至不必喜歡這些話(huà)。但是你一定要感謝有人愿意把它說(shuō)出來(lái)。

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對于你們即將面臨的挑戰，說(shuō)出你的看法并加以定義框架，是另一種有用的做法。提醒成員，團隊要面對的是什么樣的挑戰，例如，談?wù)摴ぷ鞯牟淮_定性、挑戰性或相互依賴(lài)的關(guān)系，這么做有助于透過(guò)強調沒(méi)有人理所當然會(huì )有全部的答案，來(lái)描繪出現實(shí)的狀況。如此一來(lái)，可以降低大聲說(shuō)出想法的障礙。這種做法可以提醒人員，歡迎他們給予意見(jiàn)，因為這是不可或缺的。

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領(lǐng)導者也能表達脆弱！承認錯誤代表允許他人也能如此

最后，我想提出一些簡(jiǎn)單的、不常見(jiàn)的、有力的短句，任何人都可以借著(zhù)說(shuō)出這些短句，來(lái)讓工作場(chǎng)所的心理安全感更上一層樓：

「我不知道。我需要協(xié)助?！?/strong>