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【職場(chǎng)人員】張仁誠

【工作內容】每日工作開(kāi)始時(shí)，須先至勤務(wù)辦公室了解當天主管交辦事項并配合辦理，然后檢視個(gè)人責任范圍之設備、車(chē)輛能維持正?？坝?。經(jīng)常保持待命或處理突發(fā)事件。

【需求技能】救災、消防安全、消防設計、消防檢修

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平常在電視新聞上看到打火英雄，總是既崇拜又欽佩，然而，實(shí)際擔任一名消防員的生活會(huì )是如何呢？

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在這份工作中打滾十數年的張仁誠說(shuō)，消防員的職責可概分為三大類(lèi)，首先為「救援類(lèi)」如救火救災、車(chē)禍救援、山難救援等；第二類(lèi)為「救護類(lèi)」，如若民眾有緊急醫療的需求，消防員便會(huì )與救護車(chē)一同前往支持；第三大類(lèi)則是「預防類(lèi)」，張仁誠分享，消防員們會(huì )穿著(zhù)紅色工作服、帶著(zhù)住宅用火災警報器以及倡導單，到社區鄰里間進(jìn)行防火倡導，對此他也強調「預防勝于治療」，因此在預防的工作上，消防員會(huì )投入相當大的心力。

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談及火災案件的救援過(guò)程，張仁誠說(shuō)，當消防員抵達現場(chǎng)時(shí)會(huì )先部署水線(xiàn)，接著(zhù)進(jìn)入火場(chǎng)搶救，若得知火場(chǎng)中有人命的話(huà)，「我們消防人員一定是以人命為優(yōu)先的」。至于其他的救援案件，以車(chē)禍救援為例，若有民眾夾困的話(huà)，這時(shí)消防員會(huì )攜帶破壞器材前往目的地，以進(jìn)行人員脫困，后端作業(yè)再交由救護車(chē)接手，讓救護人員護送受傷民眾到醫院，一連串的服務(wù)希望讓傷者得到最快的救治。

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「我希望民眾看到我們，就好像看到希望一樣；我們會(huì )盡快把你解救出來(lái)，讓你不再害怕?！惯@是來(lái)自于張仁誠的肺腑之言，也是對于這份工作的期許。

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從小對正義的化身充滿(mǎn)憧憬

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被問(wèn)到為什么想當消防員，張仁誠說(shuō)，「小時(shí)候看到警察、消防如同正義、英雄的化身，因而對此相當憧憬」，一直到高三準備升學(xué)那年，在偶然機會(huì )下報考警察專(zhuān)科學(xué)校的消防科，并且也順利考上了，加上在家人的鼓勵下，讓張仁誠覺(jué)得或許這是眼前最好的安排，因此決定放手一搏試試看。

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從事消防員至今，走了十幾年，張仁誠笑說(shuō)「應該沒(méi)有走錯啦！」也期盼自己能幫助到更多的人。

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身處高情緒張力的環(huán)境，需學(xué)習自我調適

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說(shuō)到消防員有哪些需要特別去調節的地方，張仁誠表示，當消防員一到救援現場(chǎng)，這時(shí)有個(gè)東西叫做「檢傷分類(lèi)」，他坦言，「有時(shí)候看到太多的患者同時(shí)在哀嚎的時(shí)候，在取舍上可能會(huì )有點(diǎn)煎熬」，張仁誠舉例，「優(yōu)先送醫這個(gè)優(yōu)先級，我們要本著(zhù)專(zhuān)業(yè)，也要對病患是公平的，這個(gè)部分對我們來(lái)講其實(shí)挺煎熬，因為我們很想要同時(shí)服務(wù)所有的人」，但礙于人手、救援量能、醫療量能的限制，在資源有限的情況下，要同時(shí)服務(wù)好所有人著(zhù)實(shí)是一大困難。

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張仁誠也強調，作為一名消防人員，「你不要怕累」，且該知道自己的身份該做些什么事，盡管到了現場(chǎng)會(huì )感到有點(diǎn)害怕，但只要想著(zhù)「另外一端的人可能比你更害怕」，盡快完成任務(wù)，或許可以幫助到的不只是一個(gè)人，而是一個(gè)家。

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張仁誠感嘆地說(shuō)，當消防員本身有了家庭，因為職業(yè)特殊的關(guān)系，另一半需要多多包容這份工作，而他也藉由這個(gè)機會(huì )，由衷地感謝全世界消防人員的另外一半，「有他們的包容，消防員才有辦法在外面為大眾服務(wù)?！?/span>

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體能、技能、膽識缺一不可！

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想要擔任消防員的條件，張仁誠說(shuō)，除了要有膽識之外，還得擁有技能和體能，再藉由經(jīng)驗上的累積，才能在救援時(shí)發(fā)揮最大的功能，因為「永遠都不知道下一秒會(huì )發(fā)生什么事」。

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消防員的使命是讓傷害降到最低，讓民眾看到希望，張仁誠鼓勵有救人這份心的大家，可以一同加入消防員的行列！