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生來(lái)就比較容易緊張、常常臉紅，有時(shí)候講話(huà)還會(huì )結巴??，但在外工作，面試這一關(guān)是省不了的。像我們這樣內向的人，該怎么將劣勢轉為優(yōu)勢？我運用以下4個(gè)技巧，順利的達成了自己的夢(mèng)想，踏上國際職涯。

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在一場(chǎng)產(chǎn)品發(fā)表會(huì )上，你看著(zhù)同事站在臺上，滔滔不絕的講述著(zhù)自家產(chǎn)品的優(yōu)勢，充滿(mǎn)自信。接近中場(chǎng)休息時(shí)間，還不忘妙語(yǔ)如珠的提醒大家參加抽獎活動(dòng)，逗得來(lái)賓哈哈大笑。稍晚的餐敘，同事依然是全場(chǎng)焦點(diǎn)，能夠帶動(dòng)氣氛，大家都期待他的出現。

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當天的活動(dòng)很成功?；顒?dòng)結束后，你站在漆黑的會(huì )場(chǎng)回顧一整天的行程，心想：好羨慕??！但那偏偏不是我。

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你生來(lái)就比較容易緊張、常常臉紅，有時(shí)候講話(huà)還會(huì )結巴，那些在臺上綻放光芒的機會(huì )，似乎永遠不屬于你。有時(shí)候，即使不站在臺上，只是開(kāi)會(huì )跟面試，也足夠令你手足無(wú)措。你總擔心自己沒(méi)準備好，或是重復一些與會(huì )者都知道的事情。

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如果上述說(shuō)的真的是你，那么你并不孤單！因為我也曾是那個(gè)坐在臺下的人。多年后，我已經(jīng)明白自己不是不如人，而是生下來(lái)就不是那樣的人，甚至喜歡上這樣的性格所發(fā)展出來(lái)的其他優(yōu)點(diǎn)，譬如謹言慎行、容易被信任、有同理心等。

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既然是在外工作，面試這一關(guān)是省不了的。像我們這樣容易緊張的人，該怎么將劣勢轉為優(yōu)勢？我運用以下4個(gè)技巧，順利的達成了自己的夢(mèng)想，踏上國際職涯。

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技巧1：善用「信息式面談」搜集情報

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「信息式面談」（Informational interview）是在硅谷科技公司中常見(jiàn)的文化，不是正式求職流程中的一環(huán)，卻可以幫助我們在申請工作前、面試中，取得需要的信息，知道自己哪里不足。之后如果幸運申請上了，也等于先跟未來(lái)的同事打過(guò)照面了。

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如果求職的是大公司，分工很細，譬如一個(gè)業(yè)務(wù)大部門(mén)，根據業(yè)務(wù)流程拆成5個(gè)以上的小部門(mén)，每個(gè)小部門(mén)再分成數個(gè)小組，一點(diǎn)都不稀奇。

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即使是公司內的求職者，不知道其他部門(mén)的職位在做什么，都是很正常的事，更不用說(shuō)是組織外部的求職者了。因此，面試前的情報搜集就很重要。

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其實(shí)情報搜集沒(méi)有想像中的那么嚴肅，就好像是平常在茶水間，遇到同事，聊聊工作近況一般。畢竟我們身為一個(gè)外來(lái)者，白紙一張，任何關(guān)于該團隊的信息都能幫助我們判斷這份工作是否適合自己。

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先寫(xiě)封信給該職位的組內同事，問(wèn)問(wèn)能不能花個(gè)15分鐘，和他聊聊市場(chǎng)情況、運作方式？人們都喜歡聊自己的事情，同事也不例外。我自己也接過(guò)好幾次類(lèi)似的邀請，有時(shí)候聊著(zhù)聊著(zhù)，還會(huì )覺(jué)得很紓壓呢！

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技巧2：找一個(gè)安全的環(huán)境，盡情冒險！

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既然始終要面對陌生人，不如直接面對一群吧！坊間有不少口語(yǔ)表達的課程，都是好機會(huì )可以練習開(kāi)口說(shuō)話(huà)。

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如果預算有限，也可以從團體練習開(kāi)始，找找家里或者公司附近有沒(méi)有讀書(shū)會(huì )或是《國際演講會(huì )》（Toastmasters）。

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《國際演講會(huì )》（Toastmasters）是一個(gè)教育性質(zhì)非營(yíng)利組織，于全球各地推行演講會(huì )，目的為協(xié)助會(huì )員提升溝通、演講及領(lǐng)導技巧。目前在臺灣有超過(guò)一百個(gè)分會(huì )，定期聚會(huì )時(shí)主要幫助成員精進(jìn)主持、說(shuō)話(huà)、評論等技巧。

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不一定要說(shuō)特定語(yǔ)言才能夠參加，我曾看過(guò)英語(yǔ)、中文、西班牙語(yǔ)、日語(yǔ)的分會(huì )。有興趣的人可以根據地點(diǎn)、氣氛、語(yǔ)言，挑一個(gè)合適的參加。

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我曾參加約兩年的時(shí)間，第一次上臺也很緊張，后來(lái)我發(fā)現，那是個(gè)善于把人接住的環(huán)境，成員會(huì )用心觀(guān)察每位講者的優(yōu)點(diǎn)，更不吝嗇地給予鼓勵。

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這樣一群有友善、同理、包容心的成員，讓我每次上臺都感到自在，也更放松了，偶爾甚至可以講點(diǎn)笑話(huà)，好在大家的笑點(diǎn)都很低，不太會(huì )讓我尷尬。久而久之，也意外結交了一群好朋友。

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技巧3：嘗試自我揭露！

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和面試官坦承「我說(shuō)話(huà)有時(shí)候會(huì )卡住，請給我一點(diǎn)時(shí)間，我能把事情說(shuō)清楚?！?/span>

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上面這句話(huà)，在我和口語(yǔ)表達奮斗多年后，才有勇氣說(shuō)出口。因為過(guò)往總是很害怕，這樣會(huì )不會(huì )被「貼標簽」？好像能力被質(zhì)疑了，背后的焦慮還包括被懷疑工作是否能勝任，入職后升遷是否會(huì )受到更嚴格的考核。

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后來(lái)我學(xué)會(huì )，「自我揭露」不一定要非得搞得跟「告白」一樣，那么大陣仗。下次嘗試在談話(huà)中，順帶說(shuō)一句：「我講話(huà)有時(shí)候會(huì )卡住，說(shuō)得比較慢」。

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心理學(xué)有一種療法叫做「系統減敏法」，非常有效。鼓勵我們在安全范圍內多嘗試以往光用想的就會(huì )感到害怕、焦慮的事情。

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如果一開(kāi)始實(shí)在說(shuō)不出口，可以在腦海里先用想像的方式。想樣在對話(huà)情境中，告訴身邊的人自己講話(huà)偶爾會(huì )卡住，直到完全不會(huì )感到不舒服了，再?lài)L試運用到日常生活中。慢慢來(lái)，一點(diǎn)一滴地，降低自己對于談?wù)撨@件事的敏感度。

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當你放松，周?chē)娜瞬胖廊绾畏潘伞?/span>

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技巧4：把重點(diǎn)放在你為緊張做了什么，而不是緊張本身

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有人才問(wèn)我：要怎樣自我揭露，才不會(huì )顯得是在博取面試官同情？

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的確，我們是認真生活的人，誰(shuí)都不想要淪為「賣(mài)慘」，想要利用一些過(guò)往的負面經(jīng)驗，以求得對方的同情心。

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在一般可控制的情況下，我不會(huì )主動(dòng)提起容易緊張、說(shuō)話(huà)卡住的毛病，但有一次例外。那次面試官的問(wèn)題是：你人生當中最自豪的事情是什么？當下我幾乎是沒(méi)有思考、毫不猶豫的回答：「我沒(méi)有因為口吃而放棄夢(mèng)想」。

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接著(zhù)我描述為了把話(huà)說(shuō)得更流暢，所做的努力，包含參加《國際演講會(huì )》、寫(xiě)閱讀筆記等生命故事。這個(gè)回答很真切，幾乎是不需要思考的。面試官聽(tīng)完后，響應：在聽(tīng)我說(shuō)話(huà)過(guò)程中確實(shí)有感覺(jué)到不太一樣，但那并不影響他理解我的表達。

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后來(lái)我順利拿到錄取通知?；叵肫饋?lái)，站在面試官的角度，他所關(guān)心的除了眼前的求職者「有沒(méi)有辦法勝任工作？」、「是否能跟團隊相處？」，還包括「我可以放心把工作交給他嗎？」、「我想不想跟他一起工作？」，說(shuō)得更簡(jiǎn)單點(diǎn)，就是「我喜不喜歡這個(gè)人」。

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因此我們的確應該把焦點(diǎn)放在工作能力、專(zhuān)業(yè)表現上，但也別忘了，適時(shí)的自我揭露，展現自己的獨特性，也是讓對方認識我們的方式。

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結語(yǔ)

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我一直希望能夠藉由出國工作，盡情探索世界、接觸不同文化。而說(shuō)話(huà)容易緊張的困擾，毫無(wú)疑問(wèn)地是最大的挑戰。很幸運地，我運用上述方法，不只達成出國工作的夢(mèng)想，還進(jìn)入了一個(gè)非常國際化的環(huán)境。不只是進(jìn)入一個(gè)文化，而是好幾種不同文化。同事和客戶(hù)遍及全球，如果用國籍來(lái)算，兩只手也數不完。

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這樣的發(fā)展是當初料想不到的，而這也是我想要分享給讀者的：我們不需要反應敏捷、能言善道，才能達成理想的職涯目標。只要善加利用自己的優(yōu)勢，就會(huì )走出自己的路。