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你是否有過(guò)被人問(wèn)過(guò)「你怎么連這個(gè)都不會(huì )？」，當下的手足無(wú)措，讓人感到惱怒和生氣，現在來(lái)告訴你面對這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候該怎么辦？

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在工作上被指出自己不會(huì )某件事時(shí)，有些人可能會(huì )感到尷尬和不自在，特別是新鮮人在眾目睽睽之下被指責，真的是讓人手足無(wú)措，但這并不是一個(gè)負面的經(jīng)驗，實(shí)際上這是一個(gè)學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )。

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每個(gè)人在碰到他人的指責或責問(wèn)的當下，都會(huì )感到不知所措、腦袋一片空白，甚至會(huì )因為對方態(tài)度而惱怒，但是越是如此反而越該冷靜應對，讓危機變轉機。

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承認自己的缺陷提問(wèn)尋求幫助

首先，承認自己的缺陷是非常重要的，坦率地承認自己對這個(gè)問(wèn)題不熟悉。這樣可以展現你的誠實(shí)和謙虛，而且還可以表現出你愿意學(xué)習的態(tài)度。

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當你坦承自己不熟悉某個(gè)問(wèn)題時(shí)，接下來(lái)的步驟就是要求幫助。你可以詢(xún)問(wèn)對方是否可以幫助你了解問(wèn)題，或者是否可以提供任何相關(guān)的資源和建議。這樣可以表現出你是一個(gè)愿意向別人學(xué)習和尋求幫助的人。但是特別要注意，千萬(wàn)不要兩手一攤等著(zhù)別人告訴你答案，最好是自己摸索過(guò)真的還是找不到訣竅再去請教他人。

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表達自己的進(jìn)取心并采取行動(dòng)

你可能對某個(gè)問(wèn)題不熟悉，但你還是可以表達出自己的進(jìn)取心。你可以告訴對方，盡管你現在還在摸索怎么解決這個(gè)問(wèn)題，但你相信自己可以學(xué)習并且掌握這個(gè)問(wèn)題。這樣可以表現出你有一個(gè)積極和自信的態(tài)度，這也是一個(gè)重要的資質(zhì)。

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解決問(wèn)題的最好方法是采取行動(dòng)。如果你意識到自己缺乏某個(gè)技能或知識，那么就開(kāi)始積極學(xué)習。找到相關(guān)的資源，閱讀相關(guān)的文獻，并且向那些擅長(cháng)該領(lǐng)域的人請教。這樣可以表現出你是一個(gè)具有進(jìn)取心和解決問(wèn)題能力的人。

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下面舉出一些可能會(huì )遇到的狀況，你可以試著(zhù)這么說(shuō)：

?在會(huì )議上被他人問(wèn)及某個(gè)問(wèn)題，而你沒(méi)有答案。

你可以這么說(shuō)：「很抱歉，這個(gè)議題我目前沒(méi)有正確答案，我會(huì )確認后再回報給大家?！?/span>

?在工作中遇到新的任務(wù)，不知道該怎么做？

你可以這么說(shuō)：「這是我首次負責這個(gè)任務(wù)，不是很熟悉，也怕有遺漏。所以想詢(xún)問(wèn)是否能提供一些資源和建議，讓我更快上手？」

?在與同事交流時(shí)，你被問(wèn)及某個(gè)工具或技能，而你不熟悉。

你可以這么說(shuō)：「抱歉，這個(gè)工具（或技能）我是很不熟悉。我有之前有嘗試操作，但是還是不熟練，是否有時(shí)間能教我或者是我可以去哪里找到相關(guān)的教學(xué)？」

最后，當你被問(wèn)「你怎么連這個(gè)都不會(huì )？」時(shí)，不要感到尷尬或不自在。只需要冷靜應對、虛心求教，這些方法可以幫助你處理這種情況并且讓你更加成長(cháng)；最重要的是，不要放棄自己，保持積極的態(tài)度并且持續學(xué)習。