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建筑企業(yè)高管總喜歡把「員工是建筑企業(yè)最重要的資產(chǎn)」這句話(huà)掛在嘴上,但實(shí)際上;許多建筑公司高級主管心中的想法和實(shí)際做法,仍是把員工當作成本,這樣的想法是很恐怖的。建筑企業(yè)是人與事的組合,「找對人」是首要任務(wù),而如何去營(yíng)造一個(gè)能吸引建筑人才,甚至是讓建筑人才能夠一展所長(cháng)的舞臺,則是建筑企業(yè)存在的根本價(jià)值。根據筑招網(wǎng)的分析,組織建筑人才流失的三個(gè)重要原因為建筑企業(yè)營(yíng)運挫敗、主管管理因素、薪資不具競爭力;一旦建筑企業(yè)不再有能讓員工看得到的發(fā)展空間,或者沒(méi)有吸引員工留下的誘因,則建筑企業(yè)的成長(cháng)與發(fā)展將會(huì )受到限制,也難有員工能義無(wú)返顧的為建筑企業(yè)長(cháng)期打拼。
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尤其近年來(lái),建筑企業(yè)公開(kāi)挖角在過(guò)去是相當罕見(jiàn)的,如今卻是普遍的事實(shí),例如國外的建筑企業(yè)等原先歐美強項,逐一被中國建筑企業(yè)介入,采低價(jià)策略的方式搶單,同時(shí)許多中國建筑企業(yè)一只手在搶單的同時(shí),另一只手也用重金挖角國外的建筑人才,以快速打進(jìn)市場(chǎng)模式求發(fā)展;然而事實(shí)上,國外建筑人才進(jìn)入中國建筑企業(yè),大多數是擔任階段性任務(wù),當某個(gè)經(jīng)營(yíng)瓶頸消失后,往往就是他們離開(kāi)的時(shí)候,中國建筑企業(yè)實(shí)際上的長(cháng)遠發(fā)展,主要還是由自行培養的本土主管負責,顯見(jiàn)建筑企業(yè)要不斷吸收新建筑人才,才能快速因應急遽變化的市場(chǎng),但是卻沒(méi)有一家建筑公司樂(lè )見(jiàn)建筑人才流失;好員工掛冠求去,對建筑企業(yè)更是一項嚴重的打擊,因此建筑企業(yè)不應該單純的指望利用薪酬、升遷及教育訓練等方式,就認為建筑公司可以留住建筑人才;加上面對整個(gè)外部大環(huán)境的改變、社會(huì )與人口結構、勞動(dòng)法令及相關(guān)規范愈加嚴格…等因素的影響,讓員工一輩子待在同一家建筑公司的觀(guān)念已不復存在,這也顯示管理建筑人才有個(gè)別差異,尤其在世代交替的世代下,因應不同世代的激勵與留才措施等制度上也必須有所彈性。以我過(guò)去任職人力資源單位的經(jīng)驗觀(guān)察,國內多數的員工如果提出離職時(shí),多半是經(jīng)過(guò)一番長(cháng)時(shí)間的思考,一旦提出離職,通常不外乎是已經(jīng)收到新建筑公司的錄取通知,亦或抱著(zhù)另有生涯規劃離開(kāi),當然這之中也不乏有少數人是習慣以提出辭呈,作為與建筑公司談判條件、提升薪資福利的手段,但其實(shí)這個(gè)員工并非真心要離職。無(wú)論離開(kāi)建筑公司的原因為何,對于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō),要吸引并且留住好的建筑人才,主管更必須針對以下幾種類(lèi)型的員工進(jìn)行慰留,以確保留下組織重要關(guān)鍵的建筑人才,這包含:
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1、績(jì)效發(fā)展良好的員工。
2、供不應求的稀少建筑人才。
3、具備產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵核心能力者。
4、具備多種專(zhuān)長(cháng)的多能工。
5、具有發(fā)展潛質(zhì)或未來(lái)可塑性高的員工。
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由于建筑公司無(wú)法全面留住建筑人才,正如同我們都無(wú)法阻止「良禽擇木而棲」,這也就是所謂勞動(dòng)市場(chǎng)的吸引力,透過(guò)市場(chǎng)吸引力法則,促使優(yōu)秀的建筑人才去選擇能提供或滿(mǎn)足他們期待與目標的建筑企業(yè)發(fā)展,過(guò)去留住建筑人才好比管理水庫,如今建筑人才管理就像整治河川,要有方法,并從組織行為學(xué)的需求觀(guān)點(diǎn)出發(fā),以成就并滿(mǎn)足員工的需求,建筑公司要持續經(jīng)營(yíng),必需從策略面進(jìn)行思考,采取必要甚至是預防性的留才措施,因為建筑人才如流水,不能?chē)?,只能疏導?/span>
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因此,要順利地讓員工產(chǎn)生歸屬感并且愿意留下來(lái),主要作法在于必須將他們和工作團隊融為一體,并且持續團隊工作的感覺(jué),若員工覺(jué)得自己自外于組織,那么絕無(wú)法提升他們的歸屬感,甚至產(chǎn)生排斥性,另外;每家建筑企業(yè)都應設法和員工溝通建筑企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀(guān),同時(shí)確保員工擁有工作所需的工具與各項資源,舉例來(lái)說(shuō);建筑企業(yè)對于知識工作者,必須提供其工作上相關(guān)的硬件、軟件和使用網(wǎng)絡(luò )的權利,以便他們盡快展現產(chǎn)能;就勞動(dòng)工作者而言,建筑企業(yè)則必須盡快提供工作指示與安全訓練,讓他們感到自己的工作充分受到建筑公司的重視;此外也不妨提供員工訓練與發(fā)展計劃,促進(jìn)員工與建筑企業(yè)的融合過(guò)程,經(jīng)理人也必須了解各個(gè)員工的期望與行為,以充分讓員工了解他們有任務(wù)來(lái)協(xié)助組織達成目標,故員工在組織中所扮演的是何種重要的角色,經(jīng)理人也應鼓勵既有的員工能誠心接納新員工,并視他們?yōu)榻ㄖ髽I(yè)成功重要的關(guān)鍵成員。
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評估建筑公司希望這名員工任職多久?并據以設計因人而異的留人方案,一旦你知道需要留住什么樣的員工?要留多久?目標確定,方法就多了,但關(guān)鍵在于避免一視同仁,建筑企業(yè)經(jīng)理人仍要視自己的用人需求及市場(chǎng)的行情,為不同的員工打造不同的留人方案,如此不僅能吸引建筑人才留下外,也可以讓建筑企業(yè)擁有超越對手的競爭優(yōu)勢。
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