許多人面試時(shí)停在某個(gè)關(guān)卡就無(wú)法前進(jìn)，撇除無(wú)法達到資方需要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，很多時(shí)候是卡在給面試官的格局印象。

一樣的面試問(wèn)題被三種層級的面試官提問(wèn)，應用不同深度的思維來(lái)回答。

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各層級面試的重點(diǎn)

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?人資面試

通常人資對于職務(wù)所需技能無(wú)法直接評斷，然而如果這關(guān)沒(méi)過(guò)，求職者即使有再強的能力也無(wú)法進(jìn)行到下一關(guān)。人資的考察主要是調節力與熱忱，因為不適任可能會(huì )引發(fā)工作壓力相關(guān)疾病，沒(méi)有熱忱則容易離職，反而增加必須重新招人的工作量。

假設人資請你用五分鐘做簡(jiǎn)單的自我介紹，求職者必須表現出對新工作的熱忱，并事先準備案例來(lái)凸顯對新單位的調節力，才能讓人資安心將履歷放在征才部門(mén)的桌上，等待下一步安排。

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?部門(mén)同事面試

部門(mén)同事（Colleague）會(huì )期望新加入的伙伴減輕大家的工作負擔，因此注重合作力。若求職者在這關(guān)過(guò)度表現自己的風(fēng)光事跡，反而會(huì )引起同事們的防衛心而投下反對票，因為已經(jīng)對他們造成威脅。

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?部門(mén)經(jīng)理面試

部門(mén)經(jīng)理（Department Manager）思考的層面是帶領(lǐng)團隊達到高階主管所設定的目標，整個(gè)團隊表現決定部門(mén)經(jīng)理的考績(jì)。換言之，部門(mén)經(jīng)理需要具有創(chuàng )造力的人才，助他一臂之力，有效率地達到上級的要求。

在這個(gè)關(guān)卡，求職者應該在自我介紹中提出喜歡有創(chuàng )造性的挑戰，然后補充如何與團隊合作來(lái)達到績(jì)效的實(shí)際案例。

?部門(mén)主管面試與CEO面試

部門(mén)主管（Department Head）與CEO這二關(guān)面試主要著(zhù)重求職者的實(shí)際戰績(jì)、策略制定、改革成效。這個(gè)層級的長(cháng)官看重的是公司的營(yíng)運、利益，以及中長(cháng)期發(fā)展。

在我接觸過(guò)的高階招募中，常見(jiàn)的面試問(wèn)題如下：

?你帶人的專(zhuān)長(cháng)是什么？

?如何增加公司收益？

?如何降低公司成本？

?如何增加工作效率？

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你能為公司做什么貢獻？求職者得有條不紊地回答：

「在部門(mén)營(yíng)運上，我擅長(cháng)把負成長(cháng)變成正成長(cháng)；我的策略是收掉賠錢(qián)的部門(mén)，將賺錢(qián)的部門(mén)分為3組，采取競爭方式，并且將沒(méi)有達到績(jì)效的人列為觀(guān)察名單?！?/span>

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假設你求職的職位不需要面對高層長(cháng)官，卻有機會(huì )與部門(mén)主管或CEO面試，即使你沒(méi)有管理或經(jīng)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗，也應搜集業(yè)界競爭對手正在做的改革或策略等新聞，來(lái)加深高層長(cháng)官對你的印象。