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不同的生涯階段,需要不同的競爭力。在25~30歲的事業(yè)起步期,核心競爭力在于專(zhuān)業(yè)技術(shù);30~35的事業(yè)起飛期,核心競爭力是管理能力;35~45歲的事業(yè)高峰期,關(guān)鍵競爭力則是策略規劃與資源整合能力。
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企業(yè)在員工淘汰上不再留情,建筑應屆生的「陣亡率」不斷攀高,每個(gè)人都面臨嚴酷的競爭力大考驗。但職場(chǎng)新手要了解的是,專(zhuān)業(yè)技能固然重要,卻并不代表競爭力的全部。
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「精兵主義」成為企業(yè)用人的基調,對于不適任者的淘汰,一定不會(huì )手軟。不趕緊加強競爭力,三振出局就不遠了!你該怎么做?
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很多人的第一個(gè)反應,不外乎「補英文」、「學(xué)電腦」、「修碩士」、「人證合一」,總之就是加強專(zhuān)業(yè)能力。
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其實(shí),專(zhuān)業(yè)能力只是職場(chǎng)競爭力的一部分,很多人卻習慣將兩者劃上等號。一位金融界主管目睹同仁報考專(zhuān)業(yè)證書(shū)的盛況,不禁感嘆考照固然有必要,但很多人的考照動(dòng)機無(wú)異于「買(mǎi)保險」,以為「多一張證書(shū),工作多一分保障」,其實(shí)并非每張證書(shū)對工作都有幫助,多證在手只不過(guò)是求心安,跟求個(gè)平安符沒(méi)兩樣。
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簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),一個(gè)人沒(méi)有專(zhuān)業(yè)絕不可能成功,但除了專(zhuān)業(yè)技能之外,成功還需要很多條件的配合,這些條件就是你的「競爭力」。
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不同的生涯階段,需要不同的競爭力。在25~30歲的事業(yè)起步期,核心競爭力在于專(zhuān)業(yè)技術(shù);30~35的事業(yè)起飛期,核心競爭力是管理能力;35~45歲的事業(yè)高峰期,關(guān)鍵競爭力則是策略規劃與資源整合能力。
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在每個(gè)生涯階段,你應該建立一張競爭力的清單,隨時(shí)做好自我盤(pán)點(diǎn),一方面補強自己的弱項,一方面將強項發(fā)揮出來(lái)。以社會(huì )建筑應屆生來(lái)說(shuō),必須在25歲前積極強化10種競爭力:
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1.學(xué)歷
所謂學(xué)歷,包括學(xué)校、科系、學(xué)位。若本身學(xué)歷不好,一個(gè)補救方法是出國留學(xué)或報考國內碩士班,用最高學(xué)歷「勾銷(xiāo)」先前較差的學(xué)歷。尤其現在國內大學(xué)廣開(kāi)大門(mén),從「碩士在職專(zhuān)班」到「產(chǎn)業(yè)碩士班」,想要拿個(gè)好學(xué)校熱門(mén)科系的碩士學(xué)位,各種管道多元暢通。另一個(gè)補救方法是選擇學(xué)歷門(mén)坎較寬的工作,例如部分服務(wù)業(yè)、成熟期的科技公司、或中南部的在地企業(yè),由于在人才競爭上處于劣勢,對學(xué)歷也不敢要求太高,不妨先在這類(lèi)工作累積一定的資歷,因為「資歷」要比「學(xué)歷」更管用。
2.證書(shū)
除了法律、會(huì )計、醫療等行業(yè)要有證照才能執業(yè),目前包括金融業(yè)、信息業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、餐飲業(yè)、健身業(yè)這7個(gè)行業(yè),以及制造業(yè)的環(huán)安衛部門(mén),也都逐漸走向「人證合一」。如果你的學(xué)歷條件較差,專(zhuān)業(yè)證照可彌補學(xué)歷的不足。
3.專(zhuān)業(yè)技能
在校期間所培養的專(zhuān)業(yè),只是你踏上專(zhuān)業(yè)之路的第一步,許多行業(yè)所特有的專(zhuān)業(yè)技能,學(xué)校沒(méi)辦法教,一定要實(shí)際進(jìn)入職場(chǎng)后,才能從工作中學(xué)習。所以,在工作最初幾年的「學(xué)徒期」,薪水待遇是其次,學(xué)習機會(huì )才最重要,要把工作當成學(xué)校的延伸,把主管和資深同事當成良師,像海綿般虛心學(xué)習,專(zhuān)業(yè)技術(shù)的「馬步」才扎得穩。
過(guò)去所謂「一技之長(cháng)」,現在成了「一技之短」,因為單一技能的人才過(guò)剩,若能跨領(lǐng)域培養多重專(zhuān)長(cháng),將可拉開(kāi)你的領(lǐng)先距離。
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4.聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)算
在日本,教導上班族如何培養「作文力」、「語(yǔ)學(xué)力」、「算術(shù)力」的書(shū)籍,這幾年大行其道;而傳授上班族「得體的話(huà)術(shù)」、以及教你使用敬語(yǔ)和打電話(huà)的書(shū)籍,也成為暢銷(xiāo)書(shū)。甚至搭地鐵時(shí),也可看到上班族埋頭在讀一些類(lèi)似兒童智力測驗的圖冊,據說(shuō)有助于大腦活性化,可提升邏輯思考力與數字運算力。
聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)算,是每個(gè)人從小就要培養的基礎能力,從生活到工作都離不開(kāi)這5種能力,但七年級生這方面卻有「退化」的現象。很多主管抱怨新進(jìn)員工的電子郵件詞不達意、不知所云;行銷(xiāo)主管也發(fā)現年輕一代雖然創(chuàng )意十足,但是受到「注音文」影響所及,往往連像樣的文案都寫(xiě)不出來(lái)。此外,做事情「無(wú)厘頭」沒(méi)有邏輯,談吐應對粗俗無(wú)禮,也讓主管為之傻眼。
除了傳統的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)算,辦公室文書(shū)軟件的運用,也成為新的基礎能力要求。很多企業(yè)以為七年級生是電腦世代,征才條件通常不會(huì )注明要熟悉文書(shū)軟件,等到錄用后才發(fā)現不懂Powerpoint、Excel的建筑應屆生,竟然為數還不少,有人甚至用Word繪制簡(jiǎn)單的圖表都不會(huì )。
總之,文字表達能力、溝通表達能力、外語(yǔ)能力、數字能力、邏輯思考力、辦公室文書(shū)軟件運用能力,是你不可小看的職場(chǎng)基礎能力。
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5.Soft Skills
除了專(zhuān)業(yè)技能的「Hard Skill」之外,「Soft Skills」也不可或缺。不論你是工程師或業(yè)務(wù)員,任何工作都需要有上臺簡(jiǎn)報的能力,要懂得如何進(jìn)行一場(chǎng)會(huì )議,要會(huì )做基本的企業(yè)策劃提方案,在工作上要能創(chuàng )新思考,遇到問(wèn)題要有分析解決的能力,對內外部客戶(hù)要掌握服務(wù)的技巧、具備良好的說(shuō)服力。
一名外資建筑公司主管表示,他用人一定用國外留學(xué)歸國的MBA,因為國內即使國立名校出身的商學(xué)院研究生,上臺簡(jiǎn)報的表現也普遍欠佳,要如何去跟客戶(hù)提方案?上臺做口頭報告,在國外教育是家常便飯,但國內學(xué)生卻不太習慣,學(xué)校教育也不重視,令他感到不可思議。
好在坊間很多企管公司都有開(kāi)這類(lèi)課程,相關(guān)書(shū)籍更是汗牛充棟,學(xué)習資源唾手可得,只要花一點(diǎn)小錢(qián),就可減少自己摸索的時(shí)間。
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6.性格特質(zhì)
「性格決定命運」,這句話(huà)用在建筑應屆生求職上,再貼切不過(guò)了。很多企業(yè)主領(lǐng)教過(guò)「草莓族」的不能吃苦耐勞、抗壓性與挫折忍受度低、缺乏團隊合作精神、忠誠度與責任感低落、追求卓越的成就動(dòng)機不足……,因此在建筑應屆生的篩選上,更加重視性格特質(zhì),并且采取「3 Q Very Much」的準則,亦即IQ(智商=專(zhuān)業(yè)技能)、EQ(情緒商數)、AQ(抗壓性)三者并重。而從性格測試、社團活動(dòng)紀錄、面試表現,都不難看出性格的端倪。
雖然建筑行業(yè)用人,基本上是技術(shù)掛帥,但在項目施工過(guò)程中,經(jīng)常要不眠不休完成使命,因此工程師的毅力與抗壓性很重要。在服務(wù)業(yè),性格特質(zhì)更決定了服務(wù)質(zhì)量,多數建筑行業(yè)都希望員工具備細膩敏銳的同情心、陽(yáng)光般的熱情開(kāi)朗與親和力、以及不耐其煩的溝通協(xié)調能力。
性格特質(zhì)有天生的成分,也有「敬業(yè)態(tài)度」的成分在內。當你的職位達到一定層級之后,你會(huì )發(fā)現比學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、戰績(jì)、歷練,其實(shí)同儕都在伯仲之間,誰(shuí)能更上一層樓,最后往往取決于工作態(tài)度。
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7.歷練
跨國公司栽培高階人才,最重要的方法就是「輪調」,讓你在不同部門(mén)與國家之間培養閱歷。歷練的多寡,決定你究竟可成大器,還是一顆小螺絲釘。對社會(huì )建筑應屆生來(lái)說(shuō),包括社團活動(dòng)、打工實(shí)習、校內外比賽、海外游學(xué)、項目研究,都是有用的歷練。而對職場(chǎng)新手來(lái)說(shuō),對于上司交辦的高難度陌生任務(wù),不可視為畏途,反而應該積極爭取參與各種項目,以及外派出差的機會(huì ),給自己更多歷練。
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8.人脈
人脈,往往會(huì )在你意想不到的時(shí)候,提供你意想不到的一臂之力。但是「貴人」不會(huì )無(wú)端從天掉下來(lái),平時(shí)就要勤于耕耘,而且眼光不要「看高不看低」。人脈是一種相互牽成的「共榮」關(guān)系,在你利用別人前,要先創(chuàng )造自己的「可利用價(jià)值」,一定先有付出才有回報。
此外,人際關(guān)系學(xué)的另一門(mén)功課,在于建立360度的圓融關(guān)系,包括對同僚、主管、部屬、客戶(hù),就算不是朋友,至少不要樹(shù)敵,卷入復雜的辦公室政治中。
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9.形象管理
除了研發(fā)工程師每天面對機器外,舉凡業(yè)務(wù)銷(xiāo)售、行政、法務(wù)、公關(guān)、教育訓練……,絕大部分的職務(wù),都是屬于「人對人」的工作,因此個(gè)人形象管理格外重要。根據「7:38:55」法則,人們對你的印象有55%,來(lái)自你的外型與舉止,只有7%取決于你說(shuō)了什么;就算專(zhuān)業(yè)也要靠形象來(lái)包裝,形象攸關(guān)專(zhuān)業(yè)說(shuō)服力。即使各行業(yè)所要的形象不同,但「品味」是共通的原則。
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10.信息掌握力
進(jìn)入知識快速「折舊」的年代,在校期間所學(xué)的東西,如果不隨時(shí)更新,很快就跟不上時(shí)代。但是,徒有持續學(xué)習的上進(jìn)心還不夠,更要懂得如何快速有效地在浩如煙海的信息中「淘金」,掌握最新的關(guān)鍵情報?,F在是速度決定勝敗,誰(shuí)的情報力比較快,誰(shuí)就掌握贏(yíng)的先機。因此,國內出版的建筑應屆生職場(chǎng)指南中,如今都把「情報搜集」列為「絕對必要的工作技能」。
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