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找來(lái)空降主管,最怕「老臣爆出離職出走潮,團隊全換親信舊識」

    發(fā)布時(shí)間:2022-09-06   來(lái)源:筑招建筑人才網(wǎng)   瀏覽次數:3965  
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空降主管


高薪聘請一位「空降」主管職的人才進(jìn)到公司服務(wù),人資單位卻最怕發(fā)生「原本老員工因此紛紛求去離職」,新主管往往會(huì )順水推舟、開(kāi)始找自己過(guò)去共事過(guò)的部屬、伙伴來(lái)組建團隊。此舉看似能快速補上缺口,但往往產(chǎn)生更大的管理議題,即便對當事人而言,長(cháng)久以來(lái)總是同一批人在合作、有著(zhù)共同的價(jià)值觀(guān),對主管、員工、組織三者而言,都會(huì )產(chǎn)生不好的影響、難以持續成長(cháng)。

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人資最討厭一件事情就是:請了一個(gè)主管,接著(zhù)團隊就開(kāi)始有人離職,接著(zhù)這個(gè)新任主管就開(kāi)始找自己的熟識或是之前的部屬來(lái)面試,然后錄取繼續共事。

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這有什么問(wèn)題呢?用自己熟識的人,不是比較好溝通,比較有默契嗎?

但是事實(shí)上,這對人員或是主管而言不是絕對的好。

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從主管來(lái)說(shuō)
管理的部分是不會(huì )精進(jìn)的,因為你只會(huì )管理一種人,而這個(gè)人或是這個(gè)小團體就隨你轉戰各地,雖然也許業(yè)績(jì)卓越,但是事實(shí)上你的管理層面還是原地打轉,這也讓你沒(méi)有其他的動(dòng)機和原因要去管理和接觸不同屬性和人格特質(zhì)的人。
同樣的一群人在一起,會(huì )發(fā)生問(wèn)題永遠是一樣,而大家都身在其中,也無(wú)法從不同的層面看問(wèn)題,所以問(wèn)題一直存在,大家卻都無(wú)法解決。這也會(huì )影響主管的領(lǐng)導以及解決問(wèn)題的能力和思考
承上大家思考的方式都是同樣做的方向或是模式,只要遇到事情大家的想法都是同一個(gè)方向時(shí)候,主管不容易讓大家有不同的火花或是觸發(fā),當然整體團隊就缺乏不同的聲音,也就會(huì )缺乏不同的思考層面。團隊容易只能處理某一種事情,或是只要遇到某種情況就會(huì )無(wú)法運作。
彼此之間太熟悉了,有真話(huà)也不好說(shuō),當部屬表現不佳,甚至每下愈況時(shí),無(wú)法真實(shí)與其討論和檢討,造成自己管理上的負擔同時(shí)也讓同仁無(wú)法在問(wèn)題中改善和突破。


從人員而言
跟從同樣的主管,都是處理自己擅長(cháng)的問(wèn)題和專(zhuān)案,這樣對自己其他方面的成長(cháng)是會(huì )有阻礙的
只跟同一種性質(zhì)的主管一起,或是長(cháng)期習慣這樣的管理模式,如果出去遇到不同的團隊或是管理方式,就會(huì )遇到問(wèn)題,比如溝通。
舉例:長(cháng)期和A主管一起,已經(jīng)有合作默契,很多事情都是口頭報告或是打個(gè)簡(jiǎn)訊,遇到不同的主管要求要寫(xiě)會(huì )議紀錄或是例行性的進(jìn)度報告,就會(huì )覺(jué)得不被信任或是覺(jué)得麻煩不習慣,這也會(huì )造成新主管的管理問(wèn)題,另外也會(huì )讓同仁在工作上覺(jué)得挫折。
同樣的一群人久了,雖說(shuō)有默契,但是思考模式一樣這時(shí)候就彼此之間就比較不會(huì )有不一樣的火花和相互觸發(fā)。這除了對團體本身不好外,對同仁自己也是阻礙自己其他方面的發(fā)展和學(xué)習。
明明主管發(fā)生問(wèn)題,因為是主管請自己來(lái)工作有知遇之恩,同時(shí)又太熟識所以很多事情,即便是錯的也隱而不宣。


對組織而言
這樣的團體在組織中也是會(huì )有危機的。

這樣的團體總是來(lái)去一起,所以組織遇到主管要離職接著(zhù)就會(huì )有一批小雞跟著(zhù)要走。在人力和工作上發(fā)生問(wèn)題。
團體中相互遮掩弊端和錯誤,導致組織營(yíng)運發(fā)生問(wèn)題和績(jì)效不彰的狀況。

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之前已經(jīng)提及過(guò)身為人資要怎樣處理

1、優(yōu)化面試流程,增加面試的關(guān)卡或不同單位的面試主管。
2、輪調機制的建立。
3、建立內部文化,同時(shí)立定規定,例如親戚等不得進(jìn)入同部門(mén)。

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這些做法也還是會(huì )遇到阻礙,比如一直找不到合適或是有相同經(jīng)驗的人。這部分其實(shí)有時(shí)候不是真的,因為有些主管就是為了要找自己的人進(jìn)來(lái),所以總是對其他的面試者或是履歷表打槍或是挑剔,遇到這樣的狀況其實(shí)可以這樣做:

1、請更高階的主管參加面試,或是請其跨部門(mén)主管來(lái)參加面試。
2、專(zhuān)業(yè)題目的考試和測驗(給予一個(gè)客觀(guān)的評測機會(huì ))。
3、建立有效的KPI若三個(gè)月沒(méi)有達標就不繼續錄用(就算是自己人也是要通過(guò)的,同時(shí)建立客觀(guān)的KPI也可以讓同仁有真實(shí)的表現呈現)。

4、從優(yōu)獎勵其他部門(mén)推薦有能力的人才加入這場(chǎng)面試。


另外還有一個(gè)比較嚴重的問(wèn)題是主管刻意刁難不是自己的人,比如在工作上諸多挑剔,希望這個(gè)人能知難而退,讓自己可以說(shuō)嘴然后再舉薦自己的人進(jìn)來(lái)。

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坦白說(shuō)這個(gè)部分就是主管自己心態(tài)上的問(wèn)題,這是無(wú)法防范的,當然如果公司制度上可以規范,如果遇到這樣的事情屬實(shí),主管將受處分,這樣是可以遏止一部分,只不過(guò)這樣就需要有明確的KPI或是事證,KPI是可以做到,但是事證就比較難了。

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整體而言公司得經(jīng)營(yíng)主管自己要身要正,自己帶頭不要找自己的親朋好友來(lái)公司任職尤其是空降部隊,并且藉由機會(huì )常常提醒主管要找專(zhuān)業(yè)的人才,不是自己喜歡或是親戚來(lái)上班,我想這個(gè)效用是比較大的,主管自己也會(huì )避忌一點(diǎn)。


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