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這七大技能里,并不包括「魔法」哦。
你的團隊中有人看起來(lái)生產(chǎn)力高得不尋常嗎?他們完成大量的工作,但并不需要額外花太多時(shí)間工作??
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每個(gè)行業(yè)都有生產(chǎn)力超高的人。根據研究,最具生產(chǎn)力的軟體開(kāi)發(fā)人員,每天寫(xiě)的可用程序碼數量,比普通開(kāi)發(fā)人員多九倍。國內最好的建筑設計師,在同樣時(shí)間里設計好的圖紙,是平均數量的三倍;
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他們是怎么做到的?他們的同事通常很想知道。我們也想知道。?
我們收集七千多人的資料,由這些人的主管來(lái)評定他們的生產(chǎn)力水準,以及他們在48個(gè)行為上的表現。平均每個(gè)人也由另外11個(gè)人評分,包括同儕、部屬和其他人。我們找出與高生產(chǎn)力水準(樣本中表現在前10%)相關(guān)的特定行為,然后進(jìn)行因素分析。?
結果,有七個(gè)一致的特征群集出現,呈現最有生產(chǎn)力的人經(jīng)常運用的技能:?
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設定延伸性目標
回想你上一次休假的情形。你是否決定針對你的房子或公寓進(jìn)行一些工程?也許你慢慢進(jìn)行,隨意完成一些小型任務(wù)?;蛘?,你選擇一項重大工程來(lái)進(jìn)行,結果很驚訝地發(fā)現,你一天可以完成這么大的工作量。?
選擇大工程可鼓勵你加快步伐,排除所有讓人分心的事物。當人們被「實(shí)現一項延伸性目標」的念頭吸引,就會(huì )產(chǎn)生某種神奇的力量。在我們的研究中,完成最多事情的人們,總是習慣性地「設定延伸性目標」。
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展現一致性
我們都認識百分之百可靠的人。如果他們說(shuō)「事情會(huì )完成」,那件事就會(huì )完成。在我們的研究中,最具生產(chǎn)力的人,不會(huì )讓他們的生產(chǎn)力隨著(zhù)時(shí)間而起伏波動(dòng),他們不會(huì )拖延到后來(lái)發(fā)現必須漏夜趕工。相反地,他們想出要如何持續提出成果,一星期又一星期、一個(gè)月又一個(gè)月都是如此。他們的工作似乎有某種節奏和規律,可讓他們繼續前進(jìn)。
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擁有知識和技術(shù)專(zhuān)長(cháng)
很少有東西破壞生產(chǎn)力的速度,會(huì )比缺乏知識或專(zhuān)業(yè)技術(shù)更快。當你知道自己在做什么,就不必為了速度而犧牲品質(zhì)。你可以把事情做得又快又好,不需要花時(shí)間在網(wǎng)路上搜尋好的指導教學(xué)法,也不必向同事尋求建議。在我們的研究中,最具生產(chǎn)力的專(zhuān)業(yè)人員,在需要幫助時(shí),會(huì )毫不猶豫尋求幫助……但他們并沒(méi)有那么常會(huì )需要幫助。他們也刻意學(xué)習新技能,并努力擴充專(zhuān)業(yè)知識。那有助于他們在執行工作時(shí)表現得熟練、精確和快速。
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致力追求成果
大多數人愿意承擔完成目標的責任,并以合理的速度工作,以達到預期的成果。但有少數一些人很渴望更快實(shí)現成果,他們非常高興能在待辦事項清單上,把完成的項目打勾。他們很喜歡競爭,不僅與同事競爭,也與自己競爭。他們喜歡創(chuàng )下績(jì)效的新紀錄,然后打敗自己的最佳成績(jì)。
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預期和解決問(wèn)題
最具生產(chǎn)力的人,很擅長(cháng)解決問(wèn)題。他們提出創(chuàng )新的解決方案,更有效率地完成工作。他們也往往會(huì )預見(jiàn)障礙,事先開(kāi)始設想解決方案,因此,能避免別人遇到的一些問(wèn)題。社會(huì )心理學(xué)家稱(chēng)這是「心智對比」(mental contrasting ),也就是思考你想達到的目標,以及可能阻礙你實(shí)現那個(gè)目標的因素;他們發(fā)現,心智對比有助于人們實(shí)現目標。
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采取主動(dòng)
對很多人來(lái)說(shuō),完成工作最難的部分就是開(kāi)始去做。最具生產(chǎn)力的人很快就開(kāi)始著(zhù)手,他們從來(lái)不會(huì )等人告知該開(kāi)始去做了。他們會(huì )在做完之后請求原諒,而不是在做之前請求許可。其實(shí),他們采取行動(dòng)的傾向,有時(shí)會(huì )讓他們碰到麻煩;例如,他們可能會(huì )在各方人馬同意之前,就開(kāi)始執行專(zhuān)案。但他們的上司很少抱怨,因為成果往往不言而喻。
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協(xié)同工作
到目前為止,這聽(tīng)起來(lái)好像是在描述一個(gè)善于單打獨斗、但無(wú)法與他人充分合作的人。但我們的研究顯示并非如此。在現今復雜的組織中,很少有任務(wù)是由某個(gè)人獨立完成,一切都是高度相互依賴(lài)的。在我們的研究中,最具生產(chǎn)力的人是高度協(xié)作的,而且與別人合作無(wú)間。他們不必花很多時(shí)間來(lái)平息不滿(mǎn)的情緒,因為他們原本就不會(huì )引起很多人不悅。?
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如果你想提高自己的生產(chǎn)力,請檢視這張清單,問(wèn)問(wèn)是否有哪個(gè)部分可以改進(jìn)。你很難開(kāi)始著(zhù)手嗎?你能更一致嗎?如果你是主管,試圖協(xié)助某位員工完成更多工作,就問(wèn)問(wèn)自己是否有幫得上忙的地方。也許你的員工很努力工作,但沒(méi)有提高生產(chǎn)力所需的技能。你能協(xié)助他們獲得這些技能嗎?你能幫他們設定具激勵性的延伸性目標嗎??
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最具生產(chǎn)力的人,看似是透過(guò)神奇魔法來(lái)完成所有這些事情,或是靠走捷徑做到,但事實(shí)證明,極高的生產(chǎn)力只是靠一套技能創(chuàng )造的。更多人可以獲得和使用那套技能。
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