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秘書(shū)職責有哪些？想做到老板左右手，首先當然要清楚自己的職責，然后檢視自己在哪方面表現未夠好，跟住找出改善方法，成為專(zhuān)業(yè)出色的秘書(shū)，令老板對您另眼相看。

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秘書(shū)職責逐個(gè)數
做得秘書(shū)幾乎就是「一人之下，萬(wàn)人之上」，因為您的上司不是老板就是部門(mén)主管，所以您的角色和職責其實(shí)也很重要。當然，您最好要有多張刀，身懷各種秘書(shū)必備技能，成為老板得力助手。以下是秘書(shū)的一般工作：

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1. 接待賓客
秘書(shū)其中一個(gè)最常見(jiàn)的任務(wù)就是接待。秘書(shū)會(huì )接待新入職員工，例如為他們介紹公司環(huán)境和規矩；遇著(zhù)有客到訪(fǎng)，秘書(shū)也是負責出來(lái)接待的人，他會(huì )引領(lǐng)訪(fǎng)客到適當的地點(diǎn)等候，通知要接見(jiàn)訪(fǎng)客的同事，在過(guò)程中甚至要幫忙預備雙方會(huì )議的設備、文儀用品及飲品等。如果是公司活動(dòng)，秘書(shū)同樣會(huì )在Recepetion 為來(lái)賓服務(wù)。某程度上，秘書(shū)代表著(zhù)公司的形象，需要保持專(zhuān)業(yè)而友善的態(tài)度，令所有來(lái)到公司的同事和訪(fǎng)客感到賓至如歸。

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2. 整理檔案
一間公司會(huì )存儲各種不同類(lèi)型的檔案，例如人事檔案、銷(xiāo)售記錄、年度結算、部門(mén)開(kāi)支等等。作為秘書(shū)，多數都需要負責整理這些資料。除了實(shí)體文件之外，更需要電子化管理。例如您負責建立及管理公司的電腦存儲系統，您要懂得相關(guān)的電腦技能，有需要時(shí)能夠隨時(shí)搜尋及使用這些資料。

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3. 通訊/書(shū)信
秘書(shū)另一主要工作就是負責接聽(tīng)公司來(lái)電(有些公司未必有Receptionist ) 及收發(fā)公司電郵。秘書(shū)需要面對來(lái)自客戶(hù)、供應商、業(yè)務(wù)伙伴、街外人，以至推銷(xiāo)員等來(lái)電或電郵，可以說(shuō)是過(guò)濾所有外來(lái)信息，將不同的查詢(xún)轉接至適當的部門(mén)或同事。另一方面，秘書(shū)也要出席會(huì )議，負責做會(huì )議記錄，隨時(shí)寫(xiě)下老板吩咐的重點(diǎn)，或者代表公司和老板出公司memo 或信件予同事和客戶(hù)。所以，秘書(shū)要有優(yōu)秀的語(yǔ)文能力及溝通技巧。

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4. 文件處理
公司每天都有各式各樣的文件需要處理，有時(shí)候秘書(shū)也要協(xié)助不同部門(mén)的文書(shū)工作。例如秘書(shū)會(huì )幫HR打聘請合約；幫銷(xiāo)售同事搜尋某個(gè)客戶(hù)的過(guò)往銷(xiāo)售記錄；幫會(huì )計同事收集同事為公司買(mǎi)物品的單據等等。換句話(huà)說(shuō)，秘書(shū)要熟悉公司的運作，了解各部門(mén)的職責，有需要時(shí)隨時(shí)stand-by 提供協(xié)助，令公司一切運作正常。

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5. 辦公室雜務(wù)
秘書(shū)也是辦公室的管家。秘書(shū)要為辦公室的設備、文儀用品、茶水間和洗手間的物品作定期檢查及補給，遇著(zhù)壞掉時(shí)要找供應商維修；也要負責辦公室清潔服務(wù)、通訊服務(wù)，需要時(shí)要為辦公室租貸事宜和業(yè)主或管理處接洽；總之，一間實(shí)體辦公室的所需服務(wù)，都由秘書(shū)來(lái)打點(diǎn)一切。

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做秘書(shū)「成也老板，敗也老板」，如果您遇著(zhù)一個(gè)好老板，工作出色，更會(huì )介紹人脈給您，那么您的秘書(shū)角色便很有份量，前途一片光明。當然，身為秘書(shū)，您也要時(shí)刻u提升自己，有需要時(shí)去進(jìn)修一下，甚至來(lái)個(gè)專(zhuān)業(yè)認證，有助日后轉換跑道。