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別當爛好人!主管要有被討厭的勇氣,才能做好事情!

    發(fā)布時(shí)間:2022-07-14   來(lái)源:筑招建筑人才網(wǎng)   瀏覽次數:2978  
標簽: 主管管理

主管職場(chǎng)

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重點(diǎn)閱讀:
不糾正員工的好人主管,只會(huì )讓員工不平衡
主管也要有被討厭的勇氣,堅持做對組織好的事情

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當主管不只要有擔當,更要有勇氣糾正下屬;不能只有罵,更要適時(shí)地激勵、鼓勵下屬,才能讓組織有更好的效果,主管更要持續堅持作對的事,才能讓組織邁向對的方向。

很多主管當久了,愈來(lái)愈不愿意得罪人,只想要當個(gè)受歡迎的「好人主管」。如果不是脾氣暴沖的類(lèi)型,主管想直說(shuō)壞消息、嚴厲指正下屬,真的沒(méi)想像中容易。

招網(wǎng)小編覺(jué)得,和西方文化相比,東方文化比較重人情,而這也是為什么西方國家或外商能落實(shí)3%原則(bottom 3%),每年淘汰3%績(jì)效表現最差的員工,而國內的績(jì)效管理制度里頭,卻往往有「再給你一次機會(huì )」的寬容選項,不僅不愿意輕易責備員工,更無(wú)法狠下心將不適任員工開(kāi)除。

但是,「當下屬的或許可以說(shuō)自己不要得罪人,但當主管的不行,出于好意、目的正確時(shí),就算是逆耳之言,也要坦白說(shuō)出來(lái)?!?/span>


不糾正員工的好人主管,只會(huì )讓員工不平衡
若今天主管對于員工的錯誤視而不見(jiàn),看到不當行為也不出聲喝止,那會(huì )讓其他員工感到心理不平衡,這種「不公平」的感覺(jué)發(fā)酵后,會(huì )影響到員工的投入度,讓大家產(chǎn)生 「干脆跟他一樣打混摸魚(yú)算了,反正主管也不會(huì )罵我?!?/span>

實(shí)際上,開(kāi)口責備,若是出于愛(ài)之深責之切的心情,那其實(shí)是一種激勵、提醒,而不是找碴、討厭對方的表現?!缸罱K目的,是希望能幫助員工導入正軌,讓他不要持續犯錯?!?/span>
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曾有學(xué)者研究美國的運動(dòng)團隊,觀(guān)察籃球隊的教練在中場(chǎng)都說(shuō)了什么話(huà),可以讓球隊下半場(chǎng)表現突飛猛進(jìn),甚至最終成功反敗為勝?

如果??辞蛸?,大概可以知道解答:教練在中場(chǎng)時(shí)間大發(fā)脾氣,罵球員為什么做不到、罵球員為什么平常表現這么好,比賽時(shí)卻綁手綁腳……,有些球員被罵醒了,有些球員則是因為不甘心,重新提振了士氣。相較之下,那些選擇一直鼓勵、叫大家加油的教練,在短時(shí)間內卻無(wú)法達到激勵效果。

筑招網(wǎng)小編認為,有時(shí)候,罵能激發(fā)斗志、激發(fā)對方的潛能。但主管也要注意,等到看到對方有所改善,甚至達到自己所預期的標準時(shí),也不要忘記回過(guò)頭好好鼓勵、公開(kāi)表?yè)P,讓員工覺(jué)得自己不只獲得主管肯定,大家也都看在眼里。

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主管也要有被討厭的勇氣,堅持做對組織好的事情
講出員工不喜歡聽(tīng)的話(huà)、糾正員工的表現,甚至有時(shí)是要大刀闊斧地改變團隊做事的方式時(shí),可能會(huì )引來(lái)員工反對的聲浪,此時(shí)主管可能會(huì )猶豫,覺(jué)得是否要順從民意待在原地,「但主管要堅守原則,相信自己做的事情,以后對組織會(huì )是很大的幫助?!?/span>

對此,筑招網(wǎng)小編用爬山理論來(lái)解釋?zhuān)瑢⒉煌A層的領(lǐng)導者比喻成一座山的不同位置─基層主管在山腳下、中階主管位于山腰,高層在山頂上。

山腳下的基層主管,往往會(huì )有本位主義,因為只看到一棵樹(shù),所見(jiàn)的都是與所屬部門(mén)有關(guān)的事情,當你慢慢爬到中階主管時(shí),視野廣度變得不一樣,逐漸能看到5棵樹(shù)、10棵樹(shù),發(fā)現不同部門(mén)的需要,但仍無(wú)法站在組織的立場(chǎng)思考事情。

一直到站到山頂上,成為了高階主管后,才能將一整片森林一覽無(wú)遺,知道哪條路對大家來(lái)說(shuō)是最好的,「將基層、中階主管都沒(méi)看到的畫(huà)面往下傳達,當底下的人看不到時(shí),你就要幫助他們想像?!?/span>

因此,有時(shí)候領(lǐng)導者沒(méi)辦法順利說(shuō)服員工,甚至發(fā)現對方在反抗,抱怨「我們現在不夠好嗎」「為什么要付出額外的努力,做這些改變」時(shí),領(lǐng)導者不該將時(shí)間花在猶豫是否繼續保持現狀就好,而是要盡力解釋自己所做的決定背后,抱持的理由,說(shuō)服下屬跟著(zhù)你走。

「領(lǐng)導者要有胸襟,看到一個(gè)愿景,就要堅定地往前走,至于大家對自己的批判及不滿(mǎn),只需等待歷史來(lái)做證明,因為你是那位站在至高點(diǎn)看到正確方向的人,山腳下的人只是暫時(shí)無(wú)法親眼見(jiàn)證你所看到的漂亮景色罷了?!?/span>

筑招網(wǎng)小編認為,領(lǐng)導者若怕有人會(huì )不高興,就不去做心里認為正確的事情,等到所有人都發(fā)覺(jué)組織陷入停滯、被別的企業(yè)大幅超越,員工工作愈來(lái)愈沒(méi)保障時(shí),員工會(huì )回過(guò)頭來(lái)抱怨、謾罵,反而會(huì )付出更大代價(jià)?!割I(lǐng)導者要帶頭往前跑,努力累積更多的追隨者,讓停留在原地的人做出離開(kāi)或跟進(jìn)的選擇,才可能真正達到公司所設定的愿景?!?/span>


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