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面試被問(wèn)「如果有機會(huì )進(jìn)公司，你會(huì )建議ＸＸ怎么改善，」許多求職者會(huì )提出各種大刀闊斧的創(chuàng )新改革，但是通常得到的分數并不高，因為他們容易忽略二個(gè)重點(diǎn)……

這是一個(gè)常常在面試時(shí)會(huì )遇到的面試題目：如果有機會(huì )進(jìn)入公司，您會(huì )如何調整XX部分？或是如果您是加入公司后，您有很多機會(huì )可以提出對公司內部XX建議，您會(huì )從那些方面著(zhù)手？

一聽(tīng)到這樣的題目，大部分的人都會(huì )開(kāi)始大題大作，也就是開(kāi)始提出許多各式各樣、大刀闊斧的改革，但是通常得到的分數并不高。很意外吧，為什么會(huì )這樣？

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改革要從了解和尊重開(kāi)始
很多人都會(huì )一面倒向既然有機會(huì )可以改革，有空間可以調整，就一定要把每一樣事情都拿出來(lái)做。其實(shí)不然，所有的制度或是辦法一定有其被制定的原因、故事，所以一定要先去了解，不僅是找出當時(shí)的文件，同時(shí)還要和當時(shí)有關(guān)的人目前仍在公司者做訪(fǎng)談，了解的越深，才會(huì )知道如果改革、調整影響到底會(huì )有多深，會(huì )影響到那些人、事、物，會(huì )有那些反彈。

談到改革、調整，經(jīng)營(yíng)層、主管最害怕的就是有反彈，尤其會(huì )影響到一些關(guān)鍵人員時(shí)候，更是要小心謹慎處理。

再來(lái)就是要尊重，尊重有兩個(gè)部分，一個(gè)是對于現行的制度、辦法要尊重，不要一開(kāi)口就是批評或是唾棄，畢竟它被執行是有原因的，這里也要提醒，有可能面試的主管就是當時(shí)主意要執行這個(gè)辦法或是制定這個(gè)辦法的人，這樣不就得罪人了嗎？

另一個(gè)是對在執行辦法，或是被這個(gè)辦法、制度所囊括的人要尊重，他們是無(wú)辜的，只是因為公司有這樣的制度或辦法，所以他們進(jìn)公司時(shí)就在執行或是歸屬于辦法所規范范圍中。因此，對于他們要尊重，也要考量對他們的影響，尤其是會(huì )影響到勞務(wù)對價(jià)的問(wèn)題，而這群人因為會(huì )影響到他們，所以他們也可能會(huì )是最大的反彈者。

以這兩個(gè)為底，才能開(kāi)始思考要如何調整，另外就是要討論實(shí)際執行的可能性，因為太過(guò)天馬行空，會(huì )讓面試公司質(zhì)疑自己是否來(lái)公司面試前沒(méi)有先了解公司產(chǎn)業(yè)特性，市場(chǎng)狀況等，或是質(zhì)疑自己經(jīng)驗不足，又或是質(zhì)疑自己是個(gè)沒(méi)有條理又不實(shí)際的求職者。

所以當被問(wèn)到要如何改善、調整或是改革時(shí)，不要太開(kāi)心，雖然這問(wèn)題沒(méi)有標準答案，但是卻能看出很多事情，包括求職者的個(gè)性。另外，談到要改善、調整或是改革時(shí)，溝通就很重要，要如去面談出事情的原因到如何去推行改革，這些不光是嚴刑峻罰或是重金獎賞可以完成的。

要記得一件事情，人都喜歡舒適圈，也都會(huì )習慣某件事情，當要遇到改變時(shí)總是會(huì )有很多聲音出現，包括害怕、沒(méi)有信心什或是既得利益要被改變、調整，這都會(huì )是面試還有實(shí)際上會(huì )遇到的問(wèn)題中的問(wèn)題。所以這個(gè)題目坦白說(shuō)其實(shí)不好回答。千萬(wàn)不可以掉以輕心。