情商高的職場(chǎng)人，從來(lái)都不直接否定領(lǐng)導！高情商的職場(chǎng)人，在面對領(lǐng)導批評時(shí)，從來(lái)都不會(huì )直接“否定”，去做無(wú)謂的反駁和辯解。他們的第一反應是換位思考，站在領(lǐng)導的角度上去縱觀(guān)全局，對自己提問(wèn)：

若我是領(lǐng)導，此刻我將面臨著(zhù)什么壓力？

事態(tài)若持續發(fā)展，會(huì )對整個(gè)團隊造成什么沖擊？

最壞的影響是什么？有沒(méi)有更好的應對良策？

我的團隊成員是否已經(jīng)拼盡全力？可不可以再推他們一把？

當這些問(wèn)題經(jīng)過(guò)你的腦海時(shí)，你的不良情緒會(huì )逐漸減少。當你和你的領(lǐng)導情緒頻率相同時(shí)，你會(huì )用同理心看待事情。只有頻率相同，才能有同樣的流量，才能有同樣的心。

我在人力資源管理的時(shí)候，年底要匯報工作。我講了教育比例的數據，根據公司的真實(shí)數據上報的。沒(méi)想到，被老板批評得體無(wú)完膚，甚至過(guò)了很久，還被拿來(lái)當案例。

當時(shí)情緒有點(diǎn)飆，覺(jué)得自己不講道理，要通報真實(shí)數據還得挨批。因為真的沒(méi)有勇氣積極向上，我開(kāi)始嘗試多維度思考。

后來(lái)我意識到他對學(xué)習成績(jì)數據不滿(mǎn)意。第一，他的物業(yè)管理子公司學(xué)歷低，但我沒(méi)有單獨挑出統計數據，導致整體數據偏低。第二，沒(méi)有考慮到述職現場(chǎng)有外部評估顧問(wèn)。這個(gè)數據會(huì )直接影響公司形象，有點(diǎn)正面。想到這里，我開(kāi)始理解他的憤怒，其中也包含著(zhù)對下屬恨鐵不成鋼的失望。

被領(lǐng)導批評時(shí)，高情商的表現不可否認。通過(guò)自我反思，或者說(shuō)“先跟，后跟”的溝通，就是先給出正面反饋，再表達實(shí)際想法，而不至于劍拔弩張，黑白分明，互相尷尬。明確領(lǐng)導批評背后的意圖和目的，抓住關(guān)鍵問(wèn)題的核心點(diǎn)，思考調整，積極給領(lǐng)導反饋，巧妙地把壞事變成好事。