一個(gè)部屬向我抱怨:他做事的過(guò)程中其他單位都不愿意配合,導致他的工作都做不好;當他沒(méi)有權力要求別人時(shí),許多工作都推動(dòng)不了,希望我下令別的單位都要配合他,這樣他才能做事。
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我嚴詞拒絕了他的要求,告訴他:
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我告訴他,工作有兩種:一種權責之內,有權力去做的工作,這種工作你可以下命令分派工作,要求其他人配合,做起來(lái)當然順理成章。另一種工作是非你權責之內做的事,這種事,你沒(méi)有權力命令別人、要求別人,你頂多只能請求協(xié)助,別人也頂多方便之余,盡可能配合你完成。
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沒(méi)有權力的事,只能用方法、用智慧、用溝通、用請托去完成。沒(méi)有權力的工作是職場(chǎng)中更大的學(xué)問(wèn)。
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沒(méi)有權力卻要完成工作的真實(shí)案例
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前中國惠普(China Hewlett-Packard)總裁程天縱,講了一個(gè)沒(méi)有權力卻要完成工作的故事。
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他剛當上中國惠普總裁時(shí),發(fā)覺(jué)手上各產(chǎn)品部門(mén)都直接向亞洲區總部主管報告,完全不用理會(huì )中國區的總裁,他真正管到的只有自己的秘書(shū),完全沒(méi)有任何權力管理各部門(mén)。
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他如何找到自己的工作定位?他以提供服務(wù)及協(xié)助,來(lái)取得認同。各單位國際部門(mén)的主管如果要到中國來(lái),他會(huì )全程陪同,協(xié)助拜訪(fǎng)客戶(hù),拜會(huì )政府官員,并利用他自己在中國的人脈,協(xié)助各部門(mén)完成工作。
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他這個(gè)沒(méi)有權力的總裁,透過(guò)這樣,獲得所有人一致的認同
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無(wú)權卻能完成更大任務(wù),是真正有能力的人
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可是就算是我們擁有權力去做事,在工作的過(guò)程中,也會(huì )遇到?jīng)]有權力的事,像是做一件事需要其他單位的協(xié)助,但我們又沒(méi)有權力去命令別人配合,而
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另一種有責無(wú)權的狀況是,主管交待我們去執行一項工作,但又沒(méi)有給我們相對的頭銜與職位。這也是另外一種沒(méi)有權力的考驗。如果我們能通過(guò)這種先有責、沒(méi)有權的考驗,就代表我們即將升遷,因為我們已經(jīng)有能力承擔更大的責任與更高的職位。
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所以,沒(méi)有權力的工作方法,沒(méi)有一定的規則,這需要智慧、需要創(chuàng )意、需要變通,只要能達成目的就是好方法。記住,主管從今以后,千萬(wàn)別抱怨自己的權力不足,所以不能做事了!
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結語(yǔ)
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1、程天縱的故事說(shuō)明了,一定有方法可以解決沒(méi)有權力但又能做事,只是我們是否找到工作的訣竅;只要找到對別人的價(jià)值,我們就可以獲得別人的認同和配合,就能做事。
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2、先能做事,等到有權力,權責相符,那就更容易做事了。
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