之前網(wǎng)上有個(gè)很火的段子，講關(guān)于職場(chǎng)上的死亡問(wèn)句，最可怕的，當屬老板or領(lǐng)導當頭棒喝的一句“忙不忙”。這時(shí)候，多數人是怎么應對的呢？

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職場(chǎng)普通人：還可以吧剛完成了一個(gè)大活兒，這段時(shí)間不算很忙；

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職場(chǎng)老油條：再忙也不如您忙啊，您有什么需要我幫忙的，我一定做到；

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職場(chǎng)彪子：我忙不忙你長(cháng)眼睛看不到啊，打算啥時(shí)候給我加薪？

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面對領(lǐng)導，又不能太彪，還不能顯得太唯唯諾諾。那么，遇到領(lǐng)導或者老板的一句“忙不忙”問(wèn)候，職場(chǎng)人怎么回答才最合適呢？

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職場(chǎng)整天要講究情商，這其中其實(shí)最讓人頭痛的在于，怎么把握一個(gè)說(shuō)話(huà)的尺度問(wèn)題是關(guān)鍵。說(shuō)”不忙“，領(lǐng)導會(huì )認為你工作不夠飽和，再來(lái)點(diǎn)給你“猛藥”提提精神。

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說(shuō)” 忙”吧，可能會(huì )得罪領(lǐng)導或者老板，容易讓對方覺(jué)得你在找借口，真的是太難了呀，如果遇到該問(wèn)題的時(shí)候，我們需要如何回答才能完美，才能避免不得罪領(lǐng)導，又不會(huì )加大自己原本的工作量呢?這是值得深思的問(wèn)題。

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我們先做個(gè)目的分析：一旦有人這么問(wèn)你，其實(shí)就是想尋求你的幫助。

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一般來(lái)說(shuō)，常見(jiàn)的應對策略是：

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1、如果手頭有特別緊急、而且是必須你來(lái)完成的事情，就坦誠和領(lǐng)導說(shuō)出來(lái)，讓領(lǐng)導來(lái)確定哪個(gè)任務(wù)更重要。

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2、自己原本手頭的事情很急，但是可以轉給別人的，同事也愿意幫忙（這是個(gè)大前提），就可以對領(lǐng)導說(shuō)：“還好，領(lǐng)導有什么吩咐？”

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3、手頭的事不緊急，就直接對領(lǐng)導說(shuō)：“領(lǐng)導，有什么吩咐，您說(shuō)?！边@個(gè)過(guò)程中，員工的第一判斷和對領(lǐng)導任務(wù)的高度關(guān)注，是最重要的。

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所以回答的第一句應該是表明態(tài)度，而這類(lèi)話(huà)術(shù)也被很多人推崇：“領(lǐng)導你有什么安排嗎？”這句話(huà)高不高明不一定，但也有圓滑的可取之處。它能讓你先問(wèn)出出老板的意圖。這樣一來(lái)，領(lǐng)導會(huì )覺(jué)得這個(gè)下屬的工作態(tài)度讓人滿(mǎn)意，也會(huì )認同這個(gè)人。

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退一步說(shuō)，如果老板or領(lǐng)導認為你現在的工作更重要，那基本就沒(méi)啥事兒了，報告完數據對話(huà)就可以結束了。如果他主觀(guān)的認為你現在做的事情沒(méi)有新項目重要，優(yōu)先，那么就會(huì )繼續往下說(shuō)。

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這就到了——忙也得做，不忙也得做。

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唯一的區別是，遇上重要不緊急的事，可以等忙完以后處理，遇上重要緊急的事情，就得調整你手頭的工作，立即去做他安排給你的活。有些人喜歡耍小聰明，跟領(lǐng)導抬扛，比如反問(wèn)“你說(shuō)呢？”。

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我想說(shuō)的是，這種說(shuō)法沒(méi)有用，除了增加領(lǐng)導對你的反感。該是“你的活”，如果領(lǐng)導認準了非要你去完成，那基本上是無(wú)解，即便你再忙，估計也很難逃掉。

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所以，從這個(gè)層面來(lái)講，回答忙與不忙區別不是很大。通俗的說(shuō)法是，“領(lǐng)導你有什么安排請說(shuō)”會(huì )更好。而后呢，我們需要暫時(shí)放下手頭的工作，再仔細詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導交托給我們的額外任務(wù)到底是什么樣的情況。

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只有知道了任務(wù)的具體情況，我們才能想辦法去應對。

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額外任務(wù)量是否比較小，可在短時(shí)間內完成，額外任務(wù)量是否需要花費大量的精力和時(shí)間，是否是在我們的能力范圍之內。在了解完事情的原委之后，你就基本掌握了話(huà)題的主動(dòng)權。

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問(wèn)完『忙不忙』的下一句，不出意外的話(huà)，一般都是安排工作。

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再有種情況，如果自己手頭的確很忙的事情，不想接受這個(gè)任務(wù)怎么辦？對于不能提升自己能力，雜亂費力不討好的工作是不是要做，我覺(jué)得要簡(jiǎn)單考慮兩個(gè)情況。

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1、這件事情領(lǐng)導本身有沒(méi)有更好的人選，選擇你來(lái)做是想考驗你的態(tài)度還是工作能力。（考驗意味著(zhù)接下來(lái)可能成為獨當一面的大員得到更多的利益）

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2、就是覺(jué)得你比其他人更適合做這些事情，就算沒(méi)有很好的完成也無(wú)傷大雅。(建議站在領(lǐng)導角度看自己是不是有需要加強的地方。)

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但自己擔心領(lǐng)導給自己布置了新任務(wù)，自己又沒(méi)時(shí)間完成，如果自己硬完成質(zhì)量可能不一定能讓人滿(mǎn)意。這個(gè)時(shí)候，最好不要直接拒絕。自己清楚接了這個(gè)任務(wù)可能會(huì )影響到現在工作的質(zhì)量，就要學(xué)會(huì )先表明自己手頭上還有一些工作沒(méi)有完成，也順便匯報下現在的工作進(jìn)度。

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這個(gè)目的在于，讓老板覺(jué)得不是自己挑工作，而是為了更好的完成工作。讓老板了解你的工作進(jìn)度，也不至于給予你太高的期待。聽(tīng)完你的匯報，如果有沖突，領(lǐng)導覺(jué)得他那個(gè)事也不是什么大事，既然你在忙工作，那就算了。

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如果領(lǐng)導覺(jué)得自己這個(gè)事比較重要或者相信你多點(diǎn)，要你放下手頭的事來(lái)處理這個(gè)，那你也沒(méi)辦法拒絕了，說(shuō)不定這還是個(gè)加分的機會(huì )。（前面講的）

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當然，最好在表明工作進(jìn)度后接下這個(gè)工作，然后再表示自己雖然有點(diǎn)忙，但是樂(lè )于接受這個(gè)任務(wù)，自己可以加點(diǎn)班做出來(lái)，這樣的話(huà)可以增加領(lǐng)導的愧疚心理。（這個(gè)比較主觀(guān)的感受還是看人，畢竟不是每個(gè)領(lǐng)導都有心）

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最后跟領(lǐng)導溝通協(xié)調兩件工作的deadline（截止日期）等，這樣也不會(huì )讓老板下不來(lái)臺，也給自己留了個(gè)余地，還營(yíng)造了一種自己“忙”但還是愿意積極協(xié)助領(lǐng)導下派的任務(wù)。

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實(shí)事求是永遠是活的靈魂，這話(huà)是沒(méi)錯，但有時(shí)候，面對這種情況，跟對一個(gè)好領(lǐng)導擁有一個(gè)良心leader太重要了。還有一點(diǎn)，切記千萬(wàn)不要把領(lǐng)導臨時(shí)布置的任務(wù)推脫給其他的同事（這里和前面的不同，前面說(shuō)的是原本自己手頭的工作）。

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假如最后你老板真的決定讓你的同事做這件事，你的同事會(huì )對你沒(méi)有意見(jiàn)嗎？

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假如我是你，而你是那個(gè)同事，這時(shí)你剛做完一個(gè)大項目，累的跟狗一樣，這時(shí)我對老板說(shuō)你比我有經(jīng)驗，而且你剛好忙完一個(gè)項目也有時(shí)間，讓老板找你。換位思考你做為那個(gè)同事，是不是心中一萬(wàn)匹草泥馬。

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己所不欲，勿施于人。

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說(shuō)句實(shí)話(huà)，有時(shí)候領(lǐng)導又不想看見(jiàn)你閑在那里沒(méi)事干，如果你沒(méi)事干，領(lǐng)導看見(jiàn)了，他作為上級有義務(wù)為公司創(chuàng )造更多的財富并且監督好手下在上班的時(shí)候做上班該做的事，這個(gè)時(shí)候他只能幫你找點(diǎn)事做。

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忙不是客觀(guān)的，忙其實(shí)是很主觀(guān)的，有些人有一個(gè)項目干一個(gè)月也認為自己忙，有些人一天同時(shí)接三個(gè)項目還覺(jué)得只要老板找我，我就得給公司再多貢獻貢獻。

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還有些時(shí)候，合格的領(lǐng)導希望你們工作量少的情況下，懂得自己安排自己的時(shí)間，大家適度安排自己的工作進(jìn)度，也都放松放松。工作量大的時(shí)候，大家也別明目張膽的偷懶，該干嘛干嘛，該主動(dòng)分擔就主動(dòng)。

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不知道大家知不知道，有種工作叫做可持續工作，也就是說(shuō)，不能讓領(lǐng)導覺(jué)得你什么都能干，那樣你之后會(huì )接到很多亂七八糟的事情，也不能讓領(lǐng)導覺(jué)得你很無(wú)能，那你基本over了。

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中庸之道，該干的干，不該干的堅決不干，哪怕干了也不要說(shuō)自己干的，總而言之，職場(chǎng)中盡量先不要亮出自己的底線(xiàn)，先看別人的問(wèn)題是什么，然后才能根據問(wèn)題來(lái)決定自己要怎么回答。

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記住，誰(shuí)先主動(dòng)亮底，誰(shuí)更被動(dòng)。職場(chǎng)中怎么說(shuō)跟領(lǐng)導說(shuō)話(huà)也是一門(mén)高深的藝術(shù)，如果一點(diǎn)都不懂，很容易讓自己處于被動(dòng)的局面中，現在不少處在職場(chǎng)的年輕人覺(jué)得有些“高情商”是變味的卑躬屈膝。

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很多文章都會(huì )告訴我們，有時(shí)候領(lǐng)導讓你跑個(gè)腿啥的，其實(shí)就是想讓你暫時(shí)回避，唉，你去催一下菜；唉，你去外面買(mǎi)瓶酒；唉，你去幫我買(mǎi)包煙……你得有點(diǎn)眼色，為什么老板不自己喊一聲服務(wù)員催一下菜，為什么老板非要讓你去外面買(mǎi)酒，他就是想讓你暫時(shí)回避一下。但這個(gè)離開(kāi)多久還得自己把握，回來(lái)太早，太尷尬，老板還沒(méi)談完?；貋?lái)太晚，顯得自己辦事不行等等。

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讓年輕人覺(jué)得心累的在于，完成自己的工作并不是最難的，最難的是跟同事還有領(lǐng)導的相處，不少人認為，看這些還不如磨煉自己的崗位職能，老板只看中“高情商”的，不看重有真才實(shí)學(xué)的，這種老板還留著(zhù)干什么。

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這話(huà)當然也沒(méi)錯，遇到那種摳到?jīng)]門(mén)的老板，嘴上一直禮貌的說(shuō)著(zhù)辛苦了抱歉啊之類(lèi)的話(huà)，一直使喚你，有時(shí)候加班熬夜幫他做事，小小一頓飯甚至一瓶水都沒(méi)有表示，一句辛苦了就了事。根本見(jiàn)不到行動(dòng)（工資）上的表示，一個(gè)人當十個(gè)人用。

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那這種老板、領(lǐng)導，我支持打工人分分鐘要先炒掉他們。因為有些領(lǐng)導和老板確實(shí)不值得大家用這種“高情商”對待。但是，遇到是個(gè)“人”的領(lǐng)導或者老板，那一套確實(shí)就得拿出來(lái)。

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不能說(shuō)面面俱到，拋開(kāi)溜須拍馬，工作中產(chǎn)生的模糊職責和共同職責及突發(fā)事情太多了，哪些是工作是單純雜務(wù)哪些是看起來(lái)重要其實(shí)并不重要的事，這些確實(shí)是該好好思考衡量下了。

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